to read complaints and reviews, or file yours.Hacıbaba İstenilen Pastayı Yapamıyor
06.08.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ofis şubesinden kızımın 4-6 yaş kur’an töreni için yaş pasta siparişi verdim. Siparişi verirken, pastanın üzerine kur’an okuyan bir insan figürü yapılmasını özellikle istedim, hatta istediğim modeli gösteren resmi de pastaneye gönderdim ve sipariş detaylarımı yazdırdım. Ancak teslim edilen pasta, sipariş ettiğimle tamamen farklıydı. Figür kadın olarak yapılmış ve göğüsleri belirgin şekilde ortada olacak şekilde tasarlanmıştı. Bu durum hem beni hem de ailemi çok rahatsız etti, özellikle böyle bir tören için hiç uygun değildi.
Pastayı almak zorunda kaldım çünkü tören o gündü ve başka bir alternatifim yoktu. Konuyla ilgili olarak şubeye ve çalışanlara durumu ilettim, ancak “aynısını yapamadık, yoktu demek ki” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Ayrıca, hiçbir yetkili bana geri dönüş yapmadı ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlardan dolayı 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Elimde sipariş verdiğime dair yazışmalar ve gönderdiğim resimler de mevcut. Hacıbaba pastahanesi’nden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
