to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ofis şubesinden kızımın 4-6 yaş kur’an töreni için yaş pasta siparişi verdim. Siparişi verirken, pastanın üzerine kur’an okuyan bir insan figürü yapılmasını özellikle istedim, hatta istediğim modeli gösteren resmi de pastaneye gönderdim ve sipariş detaylarımı yazdırdım. Ancak teslim edilen pasta, sipariş ettiğimle tamamen farklıydı. Figür kadın olarak yapılmış ve göğüsleri belirgin şekilde ortada olacak şekilde tasarlanmıştı. Bu durum hem beni hem de ailemi çok rahatsız etti, özellikle böyle bir tören için hiç uygun değildi.
Pastayı almak zorunda kaldım çünkü tören o gündü ve başka bir alternatifim yoktu. Konuyla ilgili olarak şubeye ve çalışanlara durumu ilettim, ancak “aynısını yapamadık, yoktu demek ki” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Ayrıca, hiçbir yetkili bana geri dönüş yapmadı ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlardan dolayı 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Elimde sipariş verdiğime dair yazışmalar ve gönderdiğim resimler de mevcut. Hacıbaba pastahanesi’nden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
8 Eylül tarihinde Diyarbakır Diclekent’te bulunan Hacıbaba Pastaneleri şubesinde, 2 kişi olarak 2 dilim Cevizli kadayıf, 4 top dondurma ve 2 su siparişi verdik. Hesap istediğimizde bize 676,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiş numaram: 0124. Duruma itiraz ettiğimde, çalışanlar hesabın doğru ol...
08.08.2025 tarihinde Hacıbaba Pastaneleri Otogar Şubesi’nden çikolatalı pasta almak isteyen ablam, yanında 6 yaşındaki kızı ve 1,5 yaşındaki bebeğiyle birlikte mağazaya gitmiştir. Ablam, çalışanlardan birinden yardımcı olmasını rica ettiğinde, çalışan kendisine "Sıraya gir, çocuklu olman bizi ilgile...
Hacıbaba Pastaneleri Beykent Şubesi'nden 28.04.2025 tarihinde 15 kişilik doğum günü pastası siparişi verdim. 29.04.2025 tarihinde saat 13:00'te teslim edeceklerini söylediler. Ödemenin tamamını zaten yapmıştım. Bir gecikme yaşanmamasını, insanları bekletemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen pastan...
27.08.2025 tarihinde Liva Çukurambar şubesinden, nişanlımın doğum günü için özel tasarım bir pasta siparişi verdim. Pastanın 30.07.2025 tarihinde saat 18.00’de teslim edileceği söylendi. Ancak pasta saatinde teslim edilmedi, 20.00’ye kadar beklemek zorunda kaldım. Saat 19.00’da kutlamanın yapılacağı...
Yorumlar