Kuru Pasta Ve Acıbadem Kurabiyelerinde Bayatlık Ve Kalitesiz Yağ Tadına Dair Şikayet

30.08.2026 tarihinde Bakırköy’deki Hacıbozanoğulları şubesinden kuru pasta ve Acıbadem kurabiyesi satın aldım. Eve gelip ürünleri tattığımda Acıbadem kurabiyelerinin kesinlikle taze olmadığını, beklemiş ve bayat bir yapıda olduğunu fark ettim. Kuru pastalarda ise resmen don yağı tadı ve kokusu vardı, lezzet olarak son derece kötü ve yenmeyecek durumdaydılar.

Bu ürünler için toplam 1080 TL ödememe rağmen aldığım ürünlerin kalitesi ve tazeliği ödediğim ücrete hiç uygun değildi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Ürünü aldığım anda mağaza çalışanlarına veya herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim; ancak bu deneyimimi paylaşmak ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İlgili şubede ürünlerin tazelik ve kullanılan yağ kalitesi konusunda denetim yapılmasını, mümkünse ödediğim ücretin iadesini ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.