N11 Üzerinden Satın Alınan H&N Solar 500W Rüzgar Türbini Dağılması Ve Garantisiz İade Talebi

H&n Solar üzerinden N11 aracılığıyla 500 watt 24 volt rüzgar türbini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce şarj kontrol paneli içi dağılmış bir şekilde elime ulaştı, satıcı bu parçayı yenisiyle değiştirdi ancak buna rağmen üründen hiçbir verim alamadım.

Aradan yaklaşık 8–9 ay geçtikten ve rüzgarların yeni yeni başlamasıyla birlikte bu kez rüzgar türbini tamamen dağıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürün bu şekilde dağılırken Allah korusun çevrede birilerine de zarar verebilecek bir durumdaydı, bu sebeple ürüne olan güvenim tamamen bitti.

Firma ile 4–5 kez görüştüm. Son görüşmelerde ürünün fırtınalı havalarda manuel olarak durdurulması gerektiğini, bu yüzden oluşan problemin kullanıcı hatası sayıldığını ve ürünün garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Yani yaşadığım bu ciddi soruna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.

N11 sipariş numaram 201184165130’dur. Ürünün kısa sürede dağılması, yeterli verim vermemesi ve güvenlik açısından risk oluşturması nedeniyle, bu ürüne güvenimin tamamen kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle rüzgar türbini için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.