to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Siteye Erişim Engellendi, Sipariş Bilgisi Alınamıyor
gymtayt.com üzerinden 830 TL tutarında siyah spor taytı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra siteye erişimim kısıtlandı ve 'Bu siteye ulaşılamıyor' şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Sipariş numarası veya herhangi bir referans numarası tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık beş dakika önce gerçekleşti ve o zamandan beri siteye hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansım da olmadı çünkü siteye tamamen erişimim engellendi.
Eğer bir sorun yoksa, siteye erişimimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gymtayt.com üzerinden 830₺ ödeyerek siyah tayt siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartı ile tamamladıktan sonra, site error ekranı verdi ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Sipariş sırasında hem e-posta hem de diğer iletişim bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, tarafıma herhangi bir sipariş onayı, takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yalnızca ödeme dekontum mevcut.
Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 dakika geçti ve bu süre zarfında siteye tekrar erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Teslimat adresim Beylikdüzü/İstanbul olarak belirtilmişti.
Satın aldığım ürünle ilgili siparişimin durumunu öğrenmek, takip numarası ve bilgilendirme e-postası veya SMS almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
