Ödenen Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

17.03.2026 tarihinde saat 21:15 sularında GYM Rey sayfasından “umutfitness” kodunu kullanarak bloodlust compression T-SHİRT, bloodlust oversize eşofman ve bloodlust pack ürünlerini sipariş ettim. Sipariş tutarı 1.349,10 TL görünmesine rağmen indirim sonrası 1.281,65 TL’ye denk geldi ve banka kartımdan 1.281,65 TL çekildi. Sipariş numaram #1484, işlem numaram ise P17737713259693348115113****15’tir.

Bu tarihten 24 Mart gününe kadar ne herhangi bir kargo bildirimi aldım ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir kargo firması ya da takip numarası bilgisi de tarafıma iletilmedi. Sitede yer alan 0 (506*********11 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgule düşürüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da yanıt alamadım.

Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.281,65 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.