to read complaints and reviews, or file yours. 
Güzelce Marina’ya yeni kayıt yaptırmış bir tekne sahibiyim. Bugün yaşadığımız talihsiz bir olay sonucu eşimin cep telefonu denize düştü. Durumu vakit kaybetmeden ön büroya bildirdik ve acil olarak dalgıç desteği talep ettik. Bize dalgıcın başka bir yerde çalıştığı ve akşam saatlerinde geleceği söylendi. Akşam saatlerinde tekrar iletişime geçtiğimizde ise işinin bitmediği ve ancak sabah gelebileceği ifade edildi.
Mağduriyetimizin giderilmesi adına dışarıdan bir dalgıç getirmeyi teklif ettik; ancak bu talebimiz Marina kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. Kurum olarak dalgıç konusunda bu kadar kısıtlayıcı bir tutum sergilerken hızlı çözüm üretememeniz, yaşadığımız mağduriyeti ciddi şekilde artırmıştır.
Bunun yanı sıra marinadaki genel hizmet kalitesinden de son derece memnuniyetsizim. Tesisteki aşırı yüksek sesli müzik yayını huzurumuzu bozmakta ve tesiste gözlemlediğim genel bakımsızlık da oldukça rahatsız edicidir. Marina yönetimi olarak sunduğunuz bu düşük hizmet standardı sebebiyle, gelecek yıl için bu marinanın tercihlerim arasında yer almayacağını üzülerek belirtmek isterim.
Güzelce Marina yönetiminden, dalgıç desteği ve acil durum süreçlerinin yeniden düzenlenerek çok daha hızlı ve çözüm odaklı hale getirilmesini, genel hizmet kalitesinin ve tesis bakımının iyileştirilmesini, özellikle de yüksek sesli müzik konusunda misafirlerin huzurunu gözeten bir standardın oluşturulmasını bekliyorum.
Mersin Marina yönetiminin, tüm tekneleri marinadan çıkarma kararı, beni de mağdur etmiştir. Denizciliği seven biz denizciler, şu anda teknelerimizi nereye götüreceğimizi ve nasıl muhafaza edeceğimizi bilemiyoruz. Üstüne bir yıldır yüksek ücretler ödememize rağmen, bu kararın getirdiği mağduriyet çok...
01/01/2024 tarihinde saat 15:38'de Marina Mersin iletişim numarası olan 324 330 03 00 numaralı telefonu arayarak lunapark tarafında trafiğin çok yoğun olduğunu, tansiyonumun yükseldiğini ve kavga çıkma riskinin olduğunu belirterek bir güvenlik görevlisinin bu bölgeye yönlendirilmesi gerektiğini ifad...
Ülker Pendik Marine (Marintürk) marinada tekne sahibiyim. Teknemin karaya alınarak tekne alt bakımı ve motor bakımının yapılması için işlem başlattığımda, bana gösterilen yer dışında, denize dönecek başka bir teknenin tam önüne teknemi park etmişlerdir. Daha sonra arkadaki teknenin denize indirilebi...
Marina havalimanına yakın olduğu için misafirlerimizi bazen Güllük marinadan alıyoruz. 15 dakika dursak bile tüm gün ücreti alıyorlar ki bu Yalıkavak marinada bile yarım gün ücreti olarak alınıyor bizden. Her neyse bunu geçtim tekneye gelen misafirlerimiz araba ile içeriye giriyorlar diye ek araç üc...
1 Ağustos 2025 tarihinde, Mersin Marina’daki Maki isimli mekânda üç kişilik, yemekli ve kokteylli bir rezervasyonumuz olmasına rağmen, gittiğimizde rezervasyonumuzun olmadığı iddia edilip bizi sigara içilmeyen bölüme yönlendirmeye çalıştılar. Telefonla bir gün önce yapılan rezervasyonun arama kaydı...
Yorumlar