Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Güzelce Hisar Cafe Kına Organizasyonu Sözleşmeye Uymadı

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Mağdur olan insanların sesi olduğunuz için teşekkür şahsım adına ederim.🙏”

31 Ağustos 2026 Pazartesi akşamı kızımın kınası için İstanbul Kavacık’ta bulunan Güzelcehisar Cafe & Restaurant ile yaklaşık 19.00–23.30 saatleri aralığında olacak bir organizasyon için anlaştım. Organizasyon öncesinde masa düzeni ve oturma planı detaylı şekilde birlikte belirlenmişti, ancak kına akşamı mekana gittiğimizde ortalık hazırlanmamıştı. Masa düzenini bir garsonla birlikte baştan kendim yapmak zorunda kaldım, misafirlere verilecek hediyeleri tek tek masalardan toplayıp yeniden yerleştirdik.

Fotoğrafçı ve kamera ekibinin kına başlamadan önce, saat 17.30’da orada olup çekim yapacağı söylenmişti. Ödemesi de peşin olarak önceden yapılmış olmasına rağmen ekip ancak 20.30 civarında geldi ve üstelik bir de tekrar ücret talep edildi. Bu durum, fotoğrafçıya olan ödemeyi de mekanın zamanında ya da hiç yapmadığını düşündürüyor.

Yemek konusunda da verilen sözler tutulmadı. Anlaştığımız menüde ızgara tavuğun yanında patates püresi, közlenmiş biber ve közlenmiş domates olacağı belirtilmişti. Fakat masalara tek parça tavuğun olduğu bomboş tabaklar servis edildi. Ekmek isteyen pek çok misafire ekmek kalmadığı söylenmiş. Ekstra ücret ödeyerek menüye dahil ettiğimiz dondurma da herkese servis edilmedi, bazı misafirlere kalmadı denilerek verilmemiş, bize ise sanki herkese dağıtılmış gibi “yedik zannettik” şeklinde cevaplar verildi.

Masa süslemeleri konusunda da benzer bir hayal kırıklığı yaşadık. Akşam karanlığında şık duracağını düşündüğümüz için masalara ışıklı şamdan konulması için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen masalara rüzgardan sürekli devrilen başka bir ürün koymuşlar, sık sık düştüğü için de üzerlerini çıkarıp altta yalnızca çiçek gibi görünen bir parça bırakmak zorunda kaldık.

Tüm bu hizmetler için 70.000 TL’yi peşin olmak üzere, kına yapılmadan önce toplamda 170.000 TL ödeme yaptım. Kına esnasında işletmecinin yurt dışında olduğu, sezon için yapılan tüm anlaşmaların parasını alıp ortadan kaybolduğunu, bunu da mekan çalışanı / yardımcısı olduğunu söyleyen kişi ifade etti. Daha sonra kızım fotoğrafları almak için aradığında işletme sahibinin geri döndüğü, kendisinin işten ayrılacağı gibi çelişkili bilgiler paylaşılmış, anlatılanların hiçbirinin tutarlı olmadığı, bizi oyaladıkları ve insanları kandırdıkları izlenimini güçlendirmiştir.

Kınadan sonra defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, gönderdiğim mesaja ise “yurt dışındayım, gelince arayacağım” şeklinde bir cevap verildi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte hem verdiğim yüksek bedelin karşılığını alamadım hem de kızımın özel ve bir daha telafisi olmayan gecesi bu organizasyonsuzluk ve ilgisizlik yüzünden gölgelendi. Kimsenin bizim yaşadığımız bu mağduriyeti yaşamamasını istiyor, bu işletmenin verdiği sözleri tutmayan, şeffaf olmayan tutumunun dikkate alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
Sedat
22 Ekim 15:27

Ayrıca bunu da ilave etmek istiyorum; Eğlence kısmında dört tane dansçı kız gelecek denildi, beş olmasını rica ettim üç kişi geldi. Gelinin arkadaşları için on tane bindallı elbise getirilecekti maalesef hiç elbise getirilmedi. Anlaşmamızda dört adet ışıklı davul getirilecek dendi, maalesef sadece bir adet ışıksız davul getirildi.

Sedat
24 Ekim 15:48

Mağdur olan insanların sesi olduğunuz için teşekkür şahsım adına ederim.🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paysage Restaurant (Kalamış) Düğün Organizasyonu Yapılamaması

21 Kasım 2023 23:473.571

Kız kardeşimin nikahı ve sonrasında düzenlenen kutlama için mekanla görüşmeye gittik. İlk başta her şey çok güzel görünü...

Yanlış Masada Soğuk Ve İlgisiz Doğum Günü Rezervasyonu

252

07.02.2026 tarihinde eşimin doğum gününü kutlamak üzere 12 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Benim için özel bir gün ol...

Abajur Etiler'de Aşırı Ücretlendirme Ve Saygısız Cevap

35

08.05.2026 Cuma akşamı İstanbul Etiler’de bulunan Abajur Etiler’de 6 kız arkadaş bekarlığa veda gecesi için B******* Ş**...