to read complaints and reviews, or file yours.VDS Hizmetimde Uzun Süreli Erişim Kesintisi Ve Destek Yokluğu
Güzel Hosting üzerinden aldığım VDS hizmetimde 12.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında başlayan bir erişim sorunu yaşamaktayım. Saat şu an 12:12 olmasına rağmen hala sunucuma erişemiyorum ve hizmetim tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım kesinti sırasında ne internet siteleri üzerinden ne de telefon numaraları ile firmaya ulaşabildim. Teknik destek talebi oluşturamadığım için hem kesintinin nedeni hem de ne zaman giderileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
VDS hizmetimin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini ve yaşanan bu kesintinin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Network kaynaklı ortalama 45dakika süren bir kesinti yaşanmıştır, bahsettiğiniz saat aralıkları kadar süren bir kesinti bulunmamaktadır. Bu tip genel kesintilerde maalesef normalde 30dakika olan ortalama yanıt süresi uzayabilmekte, yüzlerce müşterimiz telefon ettiği için çağrı alınamayabilmektedir. Ancak ekibimiz büyük bir hızla sönüş yapmaktadır. Yaşadığınız sorunun uzun sürdüğünü belirtiyorsanız lütfen bir destek bildirimi oluşturunuz, tarafınıza hızlıca dönüş yapılacaktır. Sistemlerimiz kaynaklı bir sorun şu anda bulunmamaktadır. Sisteminizle ilgili bir sorun var ise ücretsiz destek kapsamında ekibimiz yardımcı olacaktır.
Hizmetlerim aktif oldu 45dakika civarı bir kesinti oldu ama sık yaşanmaya başladı bu durumlar en azından mail ile bir bilgilendirme gönderebilirsiniz teşekkür ederiz ilginiz için
