to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvennet firması ile yaşadığımız süreç, ne yazık ki müşteri memnuniyeti ve profesyonellikten son derece uzak bir şekilde ilerlemiştir. Sözlü ve yazılı olarak iletilen taleplerimiz dikkate alınmamış, firma yalnızca sözleşme öncesi satış odaklı iletişim yürütmüş, ancak imza sonrası hiçbir taahhüdünü yerine getirmemiştir.
Tarafımıza sunulan web sitesi, son derece basic (temel) formatta, karmaşık ve yetersiz bir altyapıya sahip olup; yönetilmesi son derece zordur. Eksiklerle dolu bu sistemin yalnızca giriş şifreleri teslim edilmiş, sonrasında hiçbir teknik destek sunulmamıştır. Defalarca yapılan uyarı ve düzeltme taleplerimize rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmamış, çalışanların ilgisiz ve sorun çözücü olmayan tutumları süreci daha da çıkmaza sürüklemiştir.
Bu süreçte firmaya karşı noter kanalıyla ücret iadesi talebimizi resmi şekilde ilettik. Ancak tarafımıza gelen cevap tutarsız, ciddiyetsiz ve kabul edilemez niteliktedir.
Bu sebeplerle, yasal haklarımızı sonuna kadar kullanmak adına tarafımızdan mahkeme süreci başlatılmıştır.
Yaptığı işi sahiplenmeyen, müşterisine değer vermeyen ve sorun çözmek yerine zaman kazanmaya çalışan bu firma hakkında şikayetçiyiz.
Smartpro'ya kayıt olurken gerçekten büyük umutlarım vardı. Kendimi geliştirmek, mesleki anlamda bir adım ileri gitmek istedim. Ancak karşılaştığım süreç, beklentilerimin çok uzağında kaldı. Eğitim içeriği yetersiz, çoğu zaman plansız, sistemsel sorunlar sıkça yaşanıyor ve destek hattından neredeyse ...
Firma tamamen aldatmacadır. Verilen süre zarfı içerisinde sınavlar yapılmadı. İlgililer gibi görünseler de parayı aldıktan sonra işlemler öyle yürümüyor. Devamlı bir bahane üreterek sınav tarihimi ileri bir tarihe attılar. Son görüşmemde ise seviyesizliklerini belli ederek kalitelerini ortaya koydul...
Facebook üzerinden bir form doldurdum. Ardından tarafıma telefonla ulaşıldı. Eğitime dair bilgi verilmiş olsa da, hiçbir yazılı onayım, imzam ya da dijital sözleşmem olmamasına rağmen beni kayıt ettiklerini iddia ederek ücret talep etmeye başladılar. Kayıt olmak istemediğimi belirtmiş. Olmama rağme...
Yorumlar