Güvenilir Bakıcı Başlangıçta Konuşulan Şartları Değiştirmiştir

İnternet üzerinden yatılı bakıcı ararken “Güvenilir Bakıcı” adlı siteden ulaştığım ve kendisini bakıcı danışmanlığı hizmeti sunduğunu belirten r** D**ile iletişime geçtim. Kendisine en başından itibaren yatılı bakıcı aradığımı ve aylık bakıcı bütçemin 30.000 TL olduğunu açıkça bildirdim. Bu bütçeye uygun adaylar yönlendirebileceğini söyleyerek tarafıma birden fazla bakıcı adayı gönderdi.

Bu adaylardan, kendisini “b-*-** olarak tanıtan kişiyle çoğunlukla WhatsApp sesli aramaları üzerinden görüştüm ve aylık 30.000 TL ücret üzerinden anlaştım. Bunu r** De**ol’a da ilettim. Ardından bana bakıcı danışmanlık sözleşmesi gönderildi ve bu kapsamda 31.08.2026 tarihinde kızım y. A.’ya ait banka hesabından, benim adıma, r** D**l adına kayıtlı banka hesabına 30.000 TL hizmet bedeli havale ile gönderildi. Banka dekontu açıklamasında açıkça “6 ay hizmet bedeli - e. A.” ibaresi yer almaktadır.

Ödemeyi yaptıktan sonra r**n D**ol, daha önce aylık 30.000 TL’ye anlaştığım b** isimli adayın artık 36.000 TL talep ettiğini söyledi. B** ile tekrar görüştüğümde kendisi de daha önce konuşulan 30.000 TL yerine 36.000 TL istediğini belirtti ve bu nedenle kararlaştırılan şartlarda işe başlamadı. Bunun üzerine bana daha önce yönlendirilen diğer bir bakıcı adayıyla tekrar iletişime geçtim. Bu adayla da başta 30.000 TL bütçe üzerinden olumlu görüşme yapılmasına rağmen sonrasında 50.000 TL’nin altında çalışamayacağını söyledi ve WhatsApp yazışmalarında bunu açıkça ifade etti.

Tüm bu süreçte aylık 30.000 TL olan bütçemin en baştan bilinmesine, bu bütçeye uygun adaylar yönlendirilmesine ve adaylardan biriyle 30.000 TL üzerinden anlaşma sağlanmasına güvenerek 30.000 TL danışmanlık/hizmet bedelini ödedim. Ancak ödeme sonrasında adayların talep ettiği ücretler yükseltilmiş, başlangıçta konuşulan şartlar değiştirilmiş ve kararlaştırılan koşullarda tarafıma bakıcı temin edilmemiştir. Bu nedenle r** D**’dan ödediğim 30.000 TL hizmet bedelinin iadesini talep ettim, ancak kendisi WhatsApp yazışmalarında iade yapmayacağını açıkça belirterek ödemeyi tarafıma geri göndermemiştir.

Ayrıca tarafıma gönderilen bakıcı danışmanlık sözleşmesinde ödeme yapılması için r** De** adına belirtilen IBAN ile fiilen ödeme yaptığım IBAN’ın farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen banka dekontunda ödemenin alıcısı Rı** De**l olarak görünmekte ve açıklama kısmında ödemenin benim adıma 6 aylık hizmet bedeli olduğu yazmaktadır. Ek olarak, aynı telefon numarasıyla bu kez “Deneyimli Bakıcı” adı altında farklı bir firma ismiyle de faaliyet gösterildiğini, bu yolla insanları yanıltmaya devam ettiklerini görmüş bulunuyorum.

Tüm bu sebeplerle, herhangi bir şekilde hizmet alamadığım 30.000 TL tutarındaki danışmanlık bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.