to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Güven Hastanesi Çayyolu Pediatri bölümünde hasta kabulü yapılıyordu. Bizden önce bekleyen hastalar olduğu gibi bizden sonra gelen hastalar da vardı. Ancak ön büro çalışanları, o sırada hastanede hekim bulunmadığı bilgisini tarafımıza iletmedi.
Bir süre bekledikten sonra herhangi bir hareket olmayınca danışmaya gidip “tek doktor mu var? ” diye sorduğumda, o anda hekim olmadığı bilgisini aldım. O ana kadar bize hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Hastaneden ayrıldığımda da hâlâ hekim bulunmuyordu.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve daha önce de birden fazla şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hasta ve hasta yakınlarının mağdur olmaması için böyle durumlarda şeffaf bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmasını ve hastanede hangi saatlerde hekim bulunduğunun net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Özellikle acil bir durumda hekim olmayan bir hastaneye gitmek ve zaman kaybetmek ciddi sorunlara yol açabilir. Bu konuda hastane yönetiminden resmi bir açıklama bekliyorum.
22.10.2025 Çarşamba günü saat 22.19'da Çayyolu Güven Hastanesi'ni arayarak pediatri doktorunun saat 23.00'e kadar hizmet verdiği bilgisini aldım. Kızımı hızla hastaneye götürdüm. Ancak pediatri bölümü bankosunda görevli olan, kızıl saçlı kadın çalışan, bizi yanlış bilgilendirdiklerini söyleyerek bir...
6 Eylül tarihinde oğlumun gözünde ani bir durum gelişti ve çocuk doktorumuz göz doktoruna muayene olmasını istedi. Çağrı merkezinizi aradım, Çayyolu için randevu almak istedim, tek göz doktoru bulunduğunu, bugün hiç boşluk bulunmadığını ilettiler. Yıllardan beri ailece hastanenizde işlemlerimizi yap...
19/10/2025 tarihinde 6 yaşındaki kızım M*** A****’ı yoğun karın ağrısı nedeniyle Güven Hastanesi Çayyolu Çocuk Acil’e götürdüm. Çocuk doktoru E*** Hanım’a muayene olduk. Çekilen röntgen sonrası doktor hanım, kızımın yanında abartılı bir şekilde “Çok gaz ve kaka var, lavman yapacağız” dedi. Bu ifadel...
Merhaba, 21 Eylül 2024 Cumartesi günü iki çocuğumuzda öğlen uykusundan ateşli olarak uyandı. Saat 17:15 de internet sitenizden baktığımız üzere Güven Çayyolu Sağlıklı Yaşam kampüsünde randevusuz poliklinik saatleriniz 8:00-18:00 arası yazmaktaydı. Bizde 2 çocuklarımız hastayken sizi tercih ederek g...
22 Ağustos 2025 sabahı saat 05:50’de çocuğum rahatsızlandığı için Medicana Bursa Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Girişte danışmada görevli personel, hastanede o saatte çocuk doktoru bulunmadığını, çocuk doktorunun sabah geleceğini ve yalnızca normal doktorların görevde olduğunu belirtti. Böyle ...
Yorumlar