Sipariş Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Talebi
Gustomarkt internet sitesi üzerinden 21.08.2026 tarihinde coffee toys cmp-1 1.8 litre cam pot ürününden 1 adet sipariş verdim ve 1.429,29 TL ödemeyi kredi kartı ile sipariş sırasında peşin olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı, ürünün stokta olmadığı, yanlış firmaya gönderildiği, kargoya verildiği gibi farklı gerekçeler söylenerek oyalandım. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ürün bedeli iade edildi.
Hem ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini hem de bu kadar süre mağdur edildiğim için süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.




