to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Tel Peynir Satın Alındı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
07.06.2026 tarihinde Başgimpa marketten Gürsüt markalı tel peynir satın aldım. Ürünü eve geldiğimde buzdolabına yerleştirirken ambalajın kapağını dahi açmadan, peynirin dışarıdan gözle görülecek şekilde küflü olduğunu fark ettim. Marketten alırken bu durum dikkatimi çekmemişti, küflenmenin bu kadar belirgin olması beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar ne Başgimpa şubesine ne de Gürsüt müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvuru yapmadım, ancak ürünün küflü çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti kapsamında bir özür paketi ya da jest niteliğinde bir telafi sunulmasını da rica ederim.
Ürüne ait küfü açıkça gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Gelişme
07.06.2026 tarihinde Başgimpa marketten Gürsüt markalı tel peynir satın aldım. Ürünü eve geldiğimde buzdolabına yerleştirirken ambalajın kapağını dahi açmadan, peynirin dışarıdan gözle görülecek şekilde küflü olduğunu fark ettim. Marketten alırken bu durum dikkatimi çekmemişti, küflenmenin bu kadar belirgin olması beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar ne Başgimpa şubesine ne de Gürsüt müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvuru yapmadım, ancak ürünün küflü çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti kapsamında bir özür paketi ya da jest niteliğinde bir telafi sunulmasını da rica ederim.
Ürüne ait küfü açıkça gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
