Wi-Fi Bağlantısı Kopan Akıllı Ampul Kullanılamaz Hale Geldi

Günsan’dan 27.09.2025 tarihinde kendi internet siteleri olan www.gunsanelectric.com üzerinden aldığım akıllı RGB Wi‑Fi ampulde, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ampul, ev ağındaki Wi‑Fi’ye istikrarlı şekilde bağlanmıyor, bağlantı sık sık kopuyor.

Bağlantı her koptuğunda ürünü uygulamadan kaldırıp tekrar eklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte ampul normal bir ampul gibi de kullanılamıyor, sürekli yanıp sönüyor ve bu durum ürünü neredeyse kullanılmaz hâle getiriyor. Hem akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum hem de basit bir aydınlatma ürünü gibi dahi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak kendi sitesinden aldığım için internet sitesinde yorum yapmak istedim; ancak yaptığım yorum bir türlü yayınlanmıyor. Hem ürünün teknik problemi hem de geri bildirimimin görünür olmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili yaşadığım bu bağlantı ve yanıp sönme probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise ürün üzerinde teknik inceleme yapılarak sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve tarafıma tatmin edici, uzun vadede sorunsuz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.