Siparişte Pantolon Değil, Don/Pijama Gönderildi

Gün Kargo aracılığıyla verdiğim bir siparişte, ilanlarda pantolon olarak gösterilen ürün bugün elime ulaştı ancak bana gelen ürün pantolon değil, adeta don/pijama tarzı bir bez parçası çıktı. Ürün görseli ve tanıtımı ile gönderilen ürünün hiçbir alakası yok.

Kargo takip numaram 11752441381133’tür. Satıcıya ya da Gün Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için kimseyle görüşemedim.

Ben, ilanda gösterildiği gibi doğru pantolon ürününün gönderilmesini istiyorum. Eğer pantolon göndermeyeceklerse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.