Onayım Olmadan Adıma Kargo Gönderilmesi Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

21 Ekim Salı günü internet üzerinden bir araç kamerası siparişi verdim, ancak bana farklı bir ürün gönderildi ve iade işlemi yapamadım. Firmanın iletişim numarası da bulunmuyor. Ardından, benim bilgim ve onayım olmadan aynı firma tarafından tekrar adıma kargo çıkarılmış. Gönderi takip numarası: 5733*******75. Kargo Zonguldak Kilimli Çatalağzı adresine gönderilmek üzere yola çıkmış ve 1300 TL kapıda ödeme talebi var.

Dün (23 Ekim) saat 09:15’te kargo geldi, teslim almadım. Bugün (23 Ekim) saat 14:17 de gün kargodan mesaj geldi kargo mesaj Sn. Rifat 5733*******75 irsaliye ile, Aras Zonguldak'de beklemektedir. Diye mesaj geldi Konuyla ilgili gün Kargo müşteri hizmetlerini saat 17:26’da +902129672525 bu numarayı aradım ve durumu anlattım. Kargonun benim isteğim ve onayım olmadan gönderildiğini, sipariş vermediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri kargonun iptal edileceğini söylediler ancak başka bir çözüm sunulmadı.

Benim hiçbir şekilde onayım olmadan adıma kargo çıkarılmasını ve bu gönderinin teslim edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kargonun tamamen iptal edilmesini ve adımı kullanılarak hiçbir şekilde benim adıma tekrar kargo çıkarılmasını istemiyorum gönderilen kargonunda iptal edilmesini istiyorum gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.