Günkargo Boş Kutu Gelmesi

Instagram’daki “Tears drop” isimli sayfadan iki adet ürün sipariş ettim. Sayfada ürünü çok güzel tanıtıyorlardı, buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün kargo elime ulaştı ve kapıda nakit olarak 700 TL ödedim. Kargo üzerinde 699 TL yazmasına rağmen kargocu 700 TL istedi, ben de ödedim.

Kargoyu açtığımda kutulardan birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Boş kutunun üzerinde herhangi bir etiket yoktu ve barkod okuyucu ile okuttuğumda çıkan ürünle de hiçbir alakası olmadığını fark ettim. İki ürün sipariş etmişken birinin boş kutu çıkması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Sayfaya veya satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da WhatsApp hattı da bulunmuyor.

Bu yaşananlardan sonra hem ürüne hem de satıcıya güvenim tamamen bitti. Ödediğim 700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.