Güney Akdeniz Otobüsünün Plan Dışı Gecikmesi Ve Keyfi Molalar Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

2 Şubat saat 14.00'de Denizli–Korkuteli seferi için Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden F1U9211 numaralı bileti aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 30 dakika rötarla hareket etti ve güzergâh bilgilerinde yazmamasına rağmen üzerine 30 dakikalık mola verildi. Bu firma seferlerine sürekli geç geliyor, sistemde görünmeyen yerlerde keyfi molalar veriyor ve genel olarak son derece özensiz davranıyor.

Bu durumları daha önce de defalarca Obilet üzerinden iletmeme rağmen hiçbir somut düzeltme yapılmadı, sadece “ilgilenilecek” denilip geçildi. Toplantım olmasına rağmen bu seferdeki rötar ve plansız mola yüzünden toplantıya gidemedim, ciddi mağduriyet yaşadım. Ben sefer saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulunuyorsam, otobüsün de bilet üzerinde yazan saatte peronda olması veya gecikme ve mola ile ilgili zamanında bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Güney Akdeniz firmasının sefer saatleri, zamanında kalkışları ve mola düzeni konusunda denetlenmesini ve bu keyfi uygulamaların sona erdirilmesini istiyorum. Sürekli geç gelinen, yazmayan noktalarda uzun molalar verilen ve şikâyetlere rağmen hiçbir iyileştirme yapılmayan bu hizmet anlayışının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.