Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayvan Hastanesinde Yetersiz Teşhis Ve Yüksek Ücretler

Güneş Veteriner Kocaeli Hayvan Hastanesine yavrumuzun Cavalier King Charles Spaniel'in Ekim ayında sürekli kanlı idrar yapması ve vajinasının dışarı çıkması üzerine götürdük. Kısırlaştırma işlemiyle düzelir dediler ve yavrumuzu bıraktık. 18 bin TL vererek 5 gün sonunda aldığımızda idrar kaçırma problemi devam etti. Biz durumu WhatsApp hatlarına yazdık, geri dönüş alamadık. Aralık ayında gittik, durumu izah ettik. Kan testi yapıldı, ultrasonla bakıldı, herhangi bir teşhis konulamadı. Daha sonra ameliyatta çok nadir görülen bir durum olduğu söylendi. Birkaç test sonrasında 5.750 TL ücret alındı. Fakat toplamda 23.750 TL ödememize rağmen bir sonuç alamadık. Teşhis konulamadı, yavrumuz hala çişini kaçırmakta, biz mağdur olduk. Memnun kalmadık, tavsiye üzerine gittik fakat tamamen ticaret üzerine kurulmuş bir hayvan hastanesi adı altında teşhisi tam net konulmadan para alınması ticari ahlaka yakışmaz. Bu durum bizi ve yavrumuzu üzdü ve çözümü olmayan tedaviyi sonlandırmak zorunda kaldık. Hiçbir şeyin göründüğü gibi olmadığını bir kez daha anladık. Diğer platformlarda da haklarında şikayet olduğunu sonradan gördüm. Bu tür yerlerin yeteri kadar denetlenmediğini düşünüyorum. Can emanet ediyoruz. Dilleri yok diye bu kadar da suistimal edilmemeliler, yazık çok yazık gerçekten.

21 Aralık 2024 19:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
Eki aç

Sevgili Seçkin bey, ben veteriner hekim Cömert Emiroğlu sizin yavrunuzla ben ilgilendim. Onu çok sevdik ve gerçekten çok tatlı bir çocuk. ''Hayvan Hastanesinde Yetersiz Teşhis Ve Yüksek Ücretler'' diye başlık attığınız şikayetinize cevabım aşağıdaki gibidir : asla yetersiz teşhis cümlesini kabul etmiyorum. 'yüksek ücretler' konusunda hastanemizde Kocaeli veteriner hekimler odası ücret tarifesi uygulanmaktadır. Ücretler konusunu odamıza şikayet etmeniz gerekmektedir. Her sene komisyonlar kurularak belirlenir. Tarife listeleri tarafımıza ''ücret'' mukabilinde iletilir. Tahlilleri ve yaşadığınız durumu size tane tane ve çok iyi anlattığımı düşünüyorum. Sizinde aslında bu durumu çok iyi anladığınızı biliyorum. Yorumunuza teşekkür ederim ancak katılmadığım maalesef çok fazla düşünceniz var. Bizi 01.11.2024 tarihinde bir ortak tanıdığımız dolayısıyla ziyaret ettiniz. Yaklaşık 1 ayı geçkin süredir devam eden ve fazlasıyla ilerlemiş bir (prolapsus vagina) vaginanın dışarı çıkma durumunun tedavi yöntemi; maalesef 9 yaşına kadar kısırlaştırmadığınız çok sevdiğiniz sevgili yavrunuzun, ovariohisterektomi operasyonu ve aşırı derecede çok büyüyen kitlenin (hiperplazi) yani vagina organını içeriye sokmaktır. (reddi) bu tedavi yöntemleri tarafımızca itina ile gerçekleştirilmiştir. Cherry 6 gün yatışta kaldıktan sonra sağlığına kavuşmuş bir şekilde taburcu olmuştur. Taburcu olduktan sonra eşiniz ile 7 Ekim 2024 tarihinde yazışmalarımız ve 13 Kasım 2024 tarihinde eşinizin mesajı ve telefon görüşmemiz sonucunda muayene edilmesi gerektiği tarafınıza iletilmişti. Siz bizi 20 Aralık günü ziyaret etme imkanı bulmuşsunuz. Muayene yöntemlerimiz; Tüm batın ultrasonografi, hemogram, biyokimya ve idrar analizi testleri için sizden izin alınmış ve bakılmış, sonuçları ise eşinize mesaj olarak iletilmiş... Sizinle neredeyse 2 saat boyunca sizinle ilgilendim. Sonuçlar üzerine konuştuk. Bu süreçte hocalarımdan da destek aldım ve size anlattım. Birlikte, hatta eşinize de göstererek hiperplazi olan kısmın tamamen yok olduğunu vaginada herhangi bir sorun olmadığını, çıkan sonuçlara göre böbrek ve idrar yolları üzerine bir tedavi prosedürü izlememiz gerektiğini ilettim. Eşinize de makalelerde yapılan araştırmalarda kan sonuçları ile uyumlu olan tespitleri attım ve hatta keşke tedaviye devam etseniz diye de belirttim. İdrar tahlilinde idrarda lökosit OLMADIĞI/BÖBREKLERDEN protein süzdüğü böbrekler ile ilgi bir problem OLDUĞU/idrar kesesinin duvarında kalınlaşma OLDUĞU/idrar yoğunluğunun DEĞİŞTİĞİ/idrar PH'SININ asitleştiği/ idrarını yaparken zorlanabileceği ve yanma olabileceği tarafınıza iletildi. Hatta size bu ilaçlar bize biraz zaman kazandıracak 5 günlük kullanarak idrar kaçırması ile ilgili daha detaylı bir araştırma yapmam gerektiğini ilettim. ''Kan testi yapıldı, ultrasonla bakıldı, herhangi bir teşhis konulamadı.'' Demişsiniz ama yukarıda söylediklerimin neresini anlatamadım... ''Birkaç test sonrasında 5.750 TL ücret alındı. Fakat toplamda 23.750 TL ödememize rağmen bir sonuç alamadık.'' bu cümleyi gerçekten anlamakta zorlanıyorum... Köpeğiniz başka bir sebeple hastalanabilir. Benim elimde sihirli bir değnek yok maalesef... Daha fazla uzatmak istemiyorum ama tecrübelerime istinaden bizim de çok sevdiğimiz sevgili yavrunuz gerçekten biraz hastalanmış ve tedaviye ihtiyacı var. Bence bu konu üzerine yoğunlaşırsanız daha iyi olacaktır. Size testleri verdik bilgileride buraya yazdım ve test sonuçlarını ekledim. Belki yorumu okuyan başka bir veteriner hekim arkadaşımda inceler ise benimle aynı düşüncede olur ve yorum atarsa size yardımcı olur. Ben şahsım adına son cümlelerinize çok üzüldüm. Ticaret hane ve ticari ahlak yorumları gerçekten çok ağır... Ben ve ekip arkadaşlarım 7/24 hastanemizde yemek yiyemediğimiz için ayaklarımız titre titreye görev yaptığımız çok anımız olmuştur. Bizim sektörümüz maalesef ticaret düşünülerek yapılacak bir meslek değildir...

Seçkin
21 Aralık 2024 22:43

C*** bey daha önce de benim şikayetime benzer şikayetler almışsınız kimseye bu şeklide uzun cevap vermemişsiniz. Bu Bir suçluluk psikolojisi olduğunu gösteriyor Burda böbrek demişsiniz ama yaptığınız testlerde bir sorun gözükmediğini söylemiştiniz neyse ne artık olan oldu bu tarz olay ve kurumlar yüzünden kimse dost sahiplenmek istemiyor. Ve dost sahiplenmek lüks oluyor bizim burda en çok şaşırtan net bir tedavi olmadan teşhis konulmadan alınan ücretler sizin tarifeniz o şekilde olabilir. Ben yavru düzelmedi diye geldiğim için yardımcı olmanız gerektiğini düşünüyorum. Ben yaşadığım durumundan olduğum rahatsızlığı burda dile getirdim yarın bir başkasının tedavisi bitmeden sonuçlanmadan tarifenizdeki uçuk rakamlardan alın kim olursa olsun rahatsız olacaktır. Biz yaşadığımız durum karşında şaşırdık sonra buradan baktığımızda tek olmadığımızı anladık. Bu yüzdende iletmek istedik

Seçkin bey, sizinle yaşadığımız bu durum maalesef benimle ilgili bir durum değil ben inanın suçlu hissetsem, size açıklama yapmam...Yoğun bir hastaneyiz, sizin gibi uzaktan da gelenimiz çok herkesi memnun etmek zaten mümkün olmuyor. Şu anda hangi kuruma bakarsanız bakın onlar içinde mutlaka bu tarz memnun olamamış yorumlar görülebilir. Köpeklerde Üriner İnkontinans Nedenleri Köpeklerde inkontinansın birçok nedeni vardır, bunlar: İdrar yolu enfeksiyonu Anatomik anormallikler Zayıf mesane Omurilik yaralanması veya dejenerasyon Doğum sırasında veya doğumdan önce ortaya çıkan kalıtsal tıbbi durum Hormonal dengesizlik Prostat bozuklukları Aşırı su içmeye neden olan hastalıklar, örneğin diyabet, böbrek hastalığı ve Cushing hastalığı Kortikosteroidler gibi bazı ilaçlar İdrar taşları Dişi Köpekler. Orta yaşlı ve daha yaşlı kısırlaştırılan dişi köpekler, "kısır kaçırma" olarak adlandırılan şeye yatkındır. Bu, genellikle üretrada kas tonusu kaybına yol açabilecek daha düşük östrojen seviyelerinin neden olduğu bir inkontinans şeklidir. Bazı durumlarda, inkontinans zayıf bir mesaneden kaynaklanabilir. Bu duruma zayıf mesane sfinkter inkontinansı denir. Veterineriniz buna Üretral Sfinkter Mekanizması Yetersizliği (usmı) diyebilir. Kısırlaştırılan dişi köpeklerde idrar kaçırmanın en yaygın nedenidir. Mesane sızıntıları yaşlı köpeklerde nadir görülen bir durum değildir. Bunun nedeni, üretral kasların eskisi kadar güçlü olmamasıdır. Köpeğiniz yaşlandıkça idrarı tutmakta daha zorlanabilir. f Anormal mesane konumlandırma Östrojen eksikliği veya düşüşü Genetik Obezite Vajinal destek yapılarındaki değişiklikler Köpeklerde Üriner İnkontinans Tanısı ve Tedavisi Veterineriniz köpeğinizin geçmişini iyice gözden geçirmeli ve tanı koymadan önce fizik muayene yapmalıdır. Aşağıdakiler gibi bilgi edinmek için ek testler yapabilirler: İdrar tahlili/Kan testleri/Ultrason/İdrar kültürü/Radyografi Bu testler, köpeğiniz için temel nedeni ve en iyi tedavi planlarını belirlemeye yardımcı olabilir. İdrar tahlili, köpeğinizin mesane enfeksiyonu olduğunu kanıtlayabilir. Diyabet veya Cushing hastalığı gibi altta yatan nedenleri ekarte etmek için kan testleri gibi diğer bazı testler gerekli olabilir. Radyografiler idrar taşlarını dışlayabilir ve ultrasonlar tümörleri veya mesanedeki büyümeyi ekarte eder. Bu testlerin bulgularına bağlı olarak, başka testler de gerekli olabilir. Veterineriniz köpeğinize bakteriyel bir enfeksiyon teşhisi koyarsa, antibiyotik reçete edebilir. Köpeğiniz hormonal dengesizlikten muzdaripse, veteriner hormon tedavisi önerebilir. Östrojen takviyesi, veterinerinizin estriol gibi östrojen bazlı ilaçlar yazabileceği de mevcut bir seçenektir. Diethylstilbestrol ABD'de ticari olarak mevcut değildir, ancak veterineriniz önerirse, bir bileşik eczane bunu sağlayabilir. Bu ilaçlar, üretral tonu artırmak ve birçok köpekte idrar kaçırmayı hafifletmek için çok düşük bir östrojen dozu sağlar. Üriner inkontinansı olan erkek köpeklere testosteron verilebilir. Zayıf bir üretral sfinkter fenilpropanolamin ile tedavi edilir. Mesane taşları ve doğuştan anormallikler gibi durumlarda veterineriniz ameliyat önerebilir. Özellikle ilaç tek başına sorunu çözmediğinde cerrahi tedavi önemlidir. Köpeklerde Üriner İnkontinans Yönetimi Tıbbi tedavi, idrar kaçırmanın sağlık üzerindeki etkilerini desteklemenin en iyi yoludur. Köpeğinizin inkontinansının eviniz üzerindeki etkilerini yönetmek için adımlar da atabilirsiniz, örneğin: Köpek bezi kullanmak Köpeği daha sık gezdirmek Yataklarının altında su geçirmez pedler kullanmak Cilt enfeksiyonunu önlemek için uygun hijyenin korunması Bu makalede yazanların çoğunu size ilettim. Aslında size teşhis koyuldu ancak sadece antibiyotikleri ve diğer ilaçları kullanıp zaman kazanalım istemiştim. Sizin için yanlış bir şey istememiştim. Ama ekonomik olarak Zorlu bir süreç zaten bunun farkındayım... vaginası bir daha dışarı çıkmamış, kısırlaşma sonrası bir daha kızgınlığa gelmemiştir.Dolayısıyla köpeğiniz iyileşmiş bir şekilde taburcu edilmiştir.idrar kaçırma sorunu içinde keşke hastanemize başvursaydınız ameliyat sonrasında 2 ay gibi bir süre geçmiş.Bu durumun tek sebebi CHERRY'İMİZİN kısır olmaması sonucunda vaginası dışarı çıktığı için hormon dengesizleşmesi ve yaşlı olduğundan ötürü böyle bir durum ile karşılaştınız. Bu nedenle OPERASYON/TEDAVİ/TEŞHİS yöntemlerinde herhangi bir malpraktis durumu söz konusu değildir. Pahalı dediğiniz testleri diğer birçok kliniği arayarak teyit etmişsiniz. Bunda yüksek ücret alınmadığını görmüşsünüzdür. Ben Cherry için üzerime düşeni yaptığıma inanıyorum. Cherry'İ çok sevdik... Keşke iletişimimiz böyle olmasaydı ama size yine de yardımcı olmak isteriz. İyi günler tekrar geçmiş olsun...

Seçkin
25 Aralık 2024 22:20

C*** bey, veteriner hekim olarak teknik terimlerle olayı açıklamaya çalışmanızı anlıyorum. Fakat ben aynı şikayetle size 2. Kez ve 2 ay sonra geldim, tıbbi detayları ben ve benim gibi insanlar bilemez, yüklü miktarda ücret ödedim ve çözüm bulamadım. Günümüzün ekonomik şartlarında, asgari ücretin 2025 yılında 22.104 Lira olduğu ülkemizde, sizin ya da bağlı bulunduğunuz odanın fiyat politikası bizi ilgilendirmiyor. Ben, cebimden çıkan ücretin fazla olmasına hizmete ve çözüm bulamamama takılıyorum. Ben 23.750 TL para ödedim ve çözüm alamadım. Ve tedavinin ne olacağı, nereye gideceği, teşhisi belli değil. Bu ücretlerle hiç kimse evcil hayvanlarını sizin gibi kliniklere getiremez. Devlet bu işe el atmalı, kısacası tarife bu olabilir sonuç böyle olmamalıydı her şey para değil bu yazışmalarıda bitirirsek sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lavida Vet Hatalı Yönlendirme Mağduriyeti

17 Mart 2024 20:088.943

Köpeğimizin ishal şikayeti nedeniyle kendilerine gittik. Daha önce de kısırlaştırma ameliyatı ve mide-barsak sorunları n...

Patika Veteriner Kliniği Memnun Kalmadım

28 Eylül 2023 10:152.181

Kedimiz yavruyken gitmeye başladım. Başlarda her şey yolunda gözüküyordu. 8 aylıkken kısırlaştırılmasını istedik. Daha s...

Patika Veteriner Kliniği Memnun Kalmadım
3 Destek
1

Vetyalova'dan Şikayetçiyim

19 Eylül 2023 13:451.805

17 Ağustos pazar sabahı Yalova'da veteriner kliniğine *** Bey ile görüşerek köpeğimi götürdüm. Şikayet sonucunda kan tah...

1

Caddebostan Veteriner Polikliniği Zarar Verdi

Caddebostan veteriner kliniği h**** pomarain cinsi köpeğimden kan alacağım diye hayvanı perişan edip sonrasında kan yetm...

2 Destek