Denizli Sevindik Şubesi Gündoğdu Mobilya’da Çapraz Kol Dayama Kısımlı Koltuklar İçin Değişim Talebi

Denizli Sevindik şubenizdeki Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Roma model 3 adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 111.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası gelen ürünlerden 2 tanesinin kol dayama kısımlarının çapraz durduğunu ve doğru şekilde oturmadığını fark ettim.
Bu durumu teslimattan kısa süre sonra şubeye defalarca iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir çözüm üretilmedi. En az 6 kez mağazayla görüşmeme rağmen sadece oyalandım ve 4 aydır sorun aynı şekilde devam ediyor. Kusurlu koltuklar hâlâ evimde duruyor ve ürünleri sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Kusurlu gelen bu iki koltuğun ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

















