Gülümser Koç Estetik & Güzellik İşlem Sırasında Ve Sonrasında Hijyen Kurallarına Uyulmadı

31.12.2025 tarihinde Gülümser Koç Nilüfer Güzellik Merkezi’nde, Fethiye metro istasyonunun karşısındaki şubede manikür işlemi yaptırdım. İşlem sırasında ve sonrasında hijyen kurallarına uyulmadığı için 10 parmağımın tamamında enfeksiyon gelişti, parmaklarımda yoğun kanamalar oldu ve şu an hâlâ geçmeyen, şiddetli ağrılar yaşıyorum.

Yaşadığım durumdan dolayı adli rapor aldım ve şu anda takipli hastayım. Devlet hastanesinde ağır ağrı kesici ve antibiyotik tedavisine başladım, ayrıca ayda bir kez kan vermem gerekiyor ve bu sürecin 1 yıl devam edeceği söylendi. Bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı, ciddi anlamda stres ve kaygı yaşamaya başladım.

Merkezde işlemi yapan kişinin stilist olarak çalışan s*** olduğunu, sonrasında ise sekreterlerin beni arayarak telafi için sadece kafa masajı ve cilt bakımı teklif ettiklerini belirtmek istiyorum. Sağlığımı kaybetmişken böyle bir telafi teklifini son derece yetersiz ve ilgisiz buldum. Tüm sağlık masraflarımı kendi imkanlarımla devlet hastanesinde karşıladım. İşlem sonrasında benden ücret almamalarını da adeta bir lütuf gibi söylemeleri, yaşadığım mağduriyetin yanında ayrıca incitici oldu.

Bu süreçte hem sağlığımı hem de psikolojik huzurumu kaybettim. Merkezde bu işlemi yapan kişiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve başka kişilerin de zarar görmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.