to read complaints and reviews, or file yours.
Bu ne biçim hizmet, anlam veremiyorum. 4. Değişimim ve aynı ürün üzerine defalarca söyledim, defolu göndermeyin. Görsel de attım, lakin defalarca kötü şekilde geri gönderildi.
Bu ürün bu şekilde asla bu parayı hak etmiyor. Yazık, ürünü direkt çöpe atıyorum şu an.. Bu insanlar modacıyım diye geçiniyor ama modayla alakaları yok.
Keşke alışveriş yapmasaydım. İletişim çok kötü, müşteri memnuniyeti çok kötü. Gelen elbise defolu geldi. Değişim rica et...tim, değişimi farklı beden ile rica ettim, tamam dediler ama gelen ürün aynı üründü. Defosunun aynı olduğunu, beden etiketinin olmadığını, yani kesildiğini söyledim. Gelen yanıt şu
Ürünler defolu ve yanlış gönderim yapıldı 3 kere. İade kabul etmediklerini söylediler. Tamam dedim ancak bu sefer de yol...ladıkları her ürün yanlış ve defolu. Dalga geçer gibi gerçekten asla ürünlerinin arkasında olan bir firma değil. Kimse parasını kaptırmasın.
Aldığım ürünleri hiç beğenmedim görseldekine hiç benzemiyor etiketi bile yok para iadesi yapmadıkları için değişim taleb...inde bulundum ürünlerine güvenmesemde mecbur kaldım. Değişim için talepte bulunduğum bayan bir kere cevap verdi bir daha yaklaşık on gündür cevap alamadım kendisinden Modasevda.com
"Sorun çözüldü."
Aldığımız ürün defolu çıktı ve iade etmek istedik. Ellerinde başka ürün olmadığı için elbisenin gelmesini bekletiyorlar.... Her şey parayı alana kadar; iade için merkeze sordular ama bir türlü cevap gelmedi. Hiç profesyonel bir marka değil. Malların kusurlu olsa da yine de onların dediğini yapmak zorun
