Yanlış Reçete Nedeniyle Gözlük Camı İçin 1500 TL İade Talebi Ve Doktorların Soruşturulması

Oğlum E**** U*** A*****, Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz Polikliniği’nde Prof. Dr. Y**** U**** ve Prof. Dr. O**** M**** C***** tarafından muayene edildi. Oğlumu aslında göz kapağı düşüklüğü şikayetiyle götürmüştüm, ancak muayeneler sonucunda gözlük derecesi yükseltilerek yeni numaralar reçete edildi. Oğlum bu süreçte bulanık gördüğünü, baş ağrısı yaşadığını defalarca dile getirdi.

27 Şubat, 2 Mart, 9 Mart ve 27 Mart tarihlerinde muayeneye girdik ve 27 Mart’ta yeni gözlük reçetesi düzenlendi. Ardından 1 Nisan’da 2.100 TL ödeyerek optikten gözlüğü sipariş ettik, 3 Nisan Cuma günü teslim aldık. Oğlum gözlüğü optikçide taktığı anda bile “bulanık görüyorum” dedi, ancak optik çalışanı bunun bir alışma süreci olduğunu söyleyerek bizi gönderdi. Eve geldiğimizde oğlum şiddetli baş ağrısı ve bulanık görme şikayetiyle sürekli yatar hale geldi, gözlüğü her taktığında aynı şikayetleri söyledi.

4 Nisan sabahı saat 11.30 civarında optikçiyi arayıp durumu anlattım, bizi çağırdılar ve yeniden kontrol yaptılar. Orada oğluma 2,5 numara civarında bir lens denendi, ancak onda da bulanık gördüğünü söyledi. Optik çalışanı, oğlumun daha önce 1,5 derece gözlük kullandığını, sistemde yazan bilgilere göre 2 derece artışla 2,5 derece reçete edildiğini, bunun yanlış reçete olduğunu belirtti. Oğlum 2,5 derece gözlük kullanmaya uygun olmadığı için bu yanlış dereceli gözlükle net göremedi, baş ağrıları ve bulanık görme yaşadı. Gözlük için ödediğimiz 2.100 TL’den sadece 600 TL çerçeve ücretini geri alabildik, 1.500 TL cam ücretimiz doktor hatası nedeniyle boşa gitmiş oldu.

Yaşadığımız sorun üzerine 4 Nisan Cumartesi günü Sağlık Bakanlığı’nı arayarak şikayet kaydı oluşturdum, 6 Nisan’da Gülhane Göz Bölümü’nü aramayı planlıyorum. Oğlumun yanlış tedavi ve yanlış numaralı gözlük reçetesi nedeniyle bu sıkıntıları yaşaması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı; olası kalıcı bir görme kusuru riskini düşünmek bile anne olarak beni endişelendiriyor.

Bu nedenle, yanlış reçete nedeniyle çöpe giden 1.500 TL tutarındaki cam ücretimin tarafıma iade edilmesini, maddi kaybımın karşılanmasını ve bu süreçte sorumlu olan iki doktorun ve ilgili hastane biriminin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.