Gülhane Eğitim Araştırma Hastanesi |GATA Bölüm Son Derece Yoğun Ve Düzensizdi

Şubat ayında Ankara GATA Gülhane Kardiyoloji bölümüne hem poliklinik muayenesi hem de rapor ve ilaç yazdırma işlemleri için gittim. Bölüm son derece yoğun ve düzensizdi, hastalar nereye gideceğini, hangi sırayla hangi işlemi yaptıracağını kendi kendine çözmeye çalışıyordu.

Sekreterlerin tavırları da oldukça kaba ve ilgisizdi. Özellikle bir sekreter, rapor odasında ilaç yazıldığını bilmediğini söyledi, bu nedenle işlemim aksadı ve ne yapmam gerektiğini kendim araştırmak zorunda kaldım. En sonunda bana bir başka hasta yol gösterdi, hastanede çalışan biri değil.

Sağlık gibi hassas bir konuda, bu kadar yoğun bir bölümde görev yapan sekreterlerin hem işleyişi bilmemesi hem de hastalara karşı kaba davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Gülhane Kardiyoloji’deki sekreterlerin bilgilendirilmesini, iletişim ve hasta yönlendirme konusunda uyarılmasını ve genel işleyişin daha düzenli hale getirilmesini talep ediyorum.