Gülhan Mobilya'da Uğradığımız Haksızlık

2022 mayıs ayı gibi 8 aylık hamileyken Yalova Gülhan Mobilya'ya 4 yaşımdaki kızıma çocuk odası ve portmanto bakmaya gittik. Katalogda bir tane çocuk odası beğendik ve mağazada bir tane portmanto ( teşhir ürünü ) gördük onu da beğendik ama biz yeni portmanto için pazarlık yaptık çok az indirim yapılmasına rağmen nakit ödeme yaparak aldık oda takımını ve portmantoyu peşin para aldık. Bize söylenen günde mobilyalarımız gelmedi. Benim doğumum yakın olduğu için bir an önce mobilyaların gelip yerleştirilmesi gerekiyordu. Öyle konuştuk ama gününde gönderilmedi mobilyalar. Daha sonra çocuk odası için ilk etapta bana sadece çalışma masası ve şifon yer geldi. Ama benim sipariş verdiğim verdiğim mobilya ahşap ve beyaz rengiydi.

Bana gönderilen ise sadece ahşaptı. Onların alınıp kendi sipariş ettiğim mobilyanın gelmesini istedim. Doğum için zaman daralıyor kendi stresim bana yetiyordu bir de çocuk odası telaşına düşmüştüm. Aradan zaman geçti birkaç defa aradık ama mobilyalar dedikleri günü çok geçmesine rağmen bir türlü gelmedi. En sonunda mobilyaları gönderdiler ama bu seferde sadece beyaz renk mobilya geldi. Zaten doğuma sayılı günler kalmıştı bunlarda gönderirsem kim bilir ne zaman gelir diye zoraki olarak kabul etmek zorunda kaldım. Tabi mobilyaların yanış gelmesinden dolayı eşimle de tartıştık.

Zamanımız olmadığından ve daha önemli bir durumumu olduğundan mecbur istemediğimiz mobilyalara razı olduk. Bize gönderilen portmantoda teşhir ürünüymüş. Portmantonun. Ayak kısmında boya kalkması vardı gülhan mobilyanın sahibi olan oğuzhan beyi aradığımda montaj yapan personelin ayağı değiştirmesini söyledi. Personel ayağı değiştirilen içindeki parçayı da kırdı. Yani bizim peşim para verip bir hevesle aldığımız mobilyalar burnumuzdan geldi. Kızım istediği mobilya gelmediği için odasında hiç yatmadı. Ben hamile hamile eşimle sorun yaşadım. Paramızla perişan olduk.

Şimdi odaya girdikçe sinirlerim bozuluyor. 26 bin civarı para verdik geçen senenin parasıyla. Bize fatura bile verilmedi. Fatura ve garanti belgesi sorduğunda kayıtlarda mevcut deniliyor. Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Seçtiğimiz oda takımın verilmesini ve günümüz parasıyla teşhir ürünü gönderdikleri portmantonun aradaki farkın ödenmesi ya da yenisinin getirilip hatalarını telafi etmelerini istiyorum. Aldığım mobilyaları kullanmak bir yana görmek dahi istemiyorum. En çok kızım için üzülüyorum odasını hiç kullanamadı. Lütfen yardımcı olun.