to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelim 14 İş Gününde Ödenmedi, Hemen Açıklama Ve Ödeme İstiyorum
Guise.com.tr üzerinden pantolon satın aldım ve ürünün iadesi için 6 Mayıs tarihinde süreci başlattım. Site üzerinde belirtilen iade koşullarına göre, ödediğim tutarın 14 iş günü içinde tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Guise.com.tr’nin hem kendi sitesinde ilan ettiği koşullara hem de Tüketici Hakları'na aykırı biçimde iade bedelimi bekletmesi ayıplı, sorumsuz ve kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. İnternet üzerinden satın aldığım ve üzerimde deneyemediğim bir ürünü yasal hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen, iade bedelinin tarafıma ödenmemesi açıkça mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle 3.117 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden geciktirildiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı bildiririm.
