to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dış Kapı Aralık Ve Kapanmama Sorunu Çözülmedi
Kayseri Kocasinan’da Avenir’den satın aldığımız dairemizi yaklaşık 1,5 yıl önce teslim aldık. Dairemiz hâlâ garanti sürecindeyken, Şubat 2025’ten bu yana dış kapıda ciddi bir aralık ve kapanmama sorunu yaşıyoruz. Kapı çarpmadan kapanmıyor, kapansa bile pervaz ile kapı kanadı arasında belirgin bir boşluk kalıyor.
Bu şikayetimi defalarca iletmeme rağmen, bırakın sorunu çözmeyi, kapı firmasından gelip yerinde bir kontrol dahi sağlanmadı. Avenir yetkilisi A***** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm, kendisine ilettiğim diğer sorunlarla ilgilenilip çözüldü ancak dış kapıdaki problem bir türlü giderilmedi ve sürekli ertelendi.
Garanti kapsamındaki dairemde, can ve mal güvenliğini de etkileyen bu kapı sorununun artık daha fazla geciktirilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kapının mümkünse tamir edilerek sorunsuz hale getirilmesini, tamirle giderilemiyorsa da garanti kapsamında komple değiştirilmesini istiyorum.
