Ekşi Kokulu Bozuk Grizzone Whey Protein Ürünü İçin İade Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 gün önce Grizzone markasının çikolatalı whey protein ürününü satın aldım. Ürünü ilk açtığımda ekşi ve kesinlikle normal olmayan bir koku fark ettim. Denemek için sadece 1 ölçek hazırladım ancak tadı da aynı şekilde ekşi ve dayanılmaz derecede kötüydü, bir yudumdan fazla içemedim.

Şu an için bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, bu şekilde bozuk olabilecek bir ürünün satışa sunulmuş olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. İnsanların sağlığını riske atabilecek bir ürünün piyasada bu halde bulunması kabul edilemez. Sipariş numaram 11704877906’dir.

Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bunun yeterli olmadığını düşünüyorum. Ürünün parti/üretim kontrollerinin yapılmasını, aynı partiden çıkan ürünler varsa toplatılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.