to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder Kütahya mağazasından yaklaşık 80 gün önce 2299 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Kısa süreli ve dikkatli kullanımım sonucunda çantanın sapında ve yanlarında çatlamalar oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdiğimde, tarafıma “müşteri kullanım hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı (İnceleme kodu: 5y2cn69719).
Üründe herhangi bir hatalı kullanımım olmadığını ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, kullanım hatası deniliyorsa çantayı nasıl kullanmam gerektiğiyle ilgili de açıklama bekliyorum. Örneğin, başka bir çanta içinde mi taşımam gerekiyor, bu konuda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ürünün yeniden ve daha detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Satın alım sırasında garanti veya değişim/iade hakkı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ocak ayında Greyder markasından bir adet çanta aldım. Çantayı 2. Kez takmamda kulpunda hafif deformeler oldu. Daha 1 ay olmadan şubat ayında garantiye gönderdim. Çantadan Nisanın ilk haftası haber geldi. Alabilirsiniz diye. Piazza Maltepe mağazasına gittim çantayı almaya. Çantayı getirdiler. Kulp de...
Malatya Park Greyder mağazasından eşim için aldığım 3Y2CN51842 ürün kodlu çantayı eşim bir hafta bile kullanmadan açma kapama yerinde deriyi yırtacak şekilde bir esneme vardı. Çanta zarar görmesin diye garanti kapsamında değişim ya da tamiri için garantiye gönderilmesini istedik. Çantayı alıp tamire...
6 Eylül’de İstanbul’daki Greyder mağazasından siyah bir omuz çantası satın aldım. Sadece iki gün kullandığım çantanın fermuarı bir hafta içinde bozuldu ve dişleri attı, fermuar tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bozulması, üretim kalitesinin düşük olduğ...
Greyder firması iade almıyor. Mağazadan aldığım çantayı eşyalarımı yerleştirirken tabletimin sığmadığını fark ettiğim için kullanamayacağımı anladım ve ertesi gün iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak Greyder, 'firma olarak iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını' belirtti. Mağazalarında...
Şanlıurfa'da Greyder mağazasından aldığım kol çantasını sadece iki defa kullandım. Dolapta kendi bez torbasında muhafaza ettim. Tekrar kullanmak için çıkardığımda çantanın her yerinde lekelenmeler olduğunu gördüm. İncelenmesi için mağazaya götürdüm. Ürüne hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderdile...
Yorumlar