to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Yalın 100 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 12080130). 15.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopukluğu ve internete erişememe sorunu yaşıyorum. Mayıs ayından beri genel arıza olduğu belirtiliyor ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Evin diğer odalarında da internet hiç çekmiyor.
Sorunun çözümü için önce mobil uygulama üzerinden teknik destek talep ettim, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bana sadece genel arıza olduğu ve 11 Kasım’a randevu verildiği söylendi. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Tüm bu mağduriyete rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum fakat hizmet alamıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, hızlı teknik destek sağlanmasını ve kullanamadığım süreler için fatura indirimi veya telafi talep ediyorum.
2023 Kasım ayında 16955204 numaralı siparişime %30 oranında indirim yapılmamış. Uygulama üzerinden satın aldım.%30 indirim var diye yazıyor. Fakat yaklaşık 275 lira fazla alınmış. Web sitesi üzerinden kontrol ettiğimde de bariz görünüyor. Resmi ekledim. Bazılarını açtım ürünlerin. Parçalı şeklinde i...
Mondy Shop isimli internet sitesinden 08.01.2025 tarihinde sipariş verdim, sonrasında bir bey tarafından arandım, kart sistemi bozuk diyerek havale istedi ve yolladım. Kargoya verildi ve sonrasında mail geldi. Takip numarası için SMS gelecektir dendi ve gelmedi. Sitedeki siparişlerim kısmına da 'kar...
Firmanın toptanparfum.com.tr sitesinden 14.01.2025 tarihlerinde Azerbaycan'a 1 adet parfüm sipariş etmiştim. Üzerinden 1 ay kadar geçti. Türkiye dahili kargoya bile ulaşmadı. Ya parayı ya ürünü talep edince de kargoyu siz kabul etmemişsiniz falan söylediler. Bu durumda tekrar kargo ödeme yapmam gere...
Yorumlar