Ana Sayfa
Farmahanem
Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

ID:32641935

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Nesrin

Farmahanem

03 Haziran 2025 08:44

5.784

Nesrin'in Teşekkür Mesajı

“Ürünlerim bugün itibariyle hem karşı taraf hem benim için biraz uğraştırıcı olsa da kısa sürede çözüldü. Ürünlerim az önce teslim edildi. Almış olduğum ürünlerin kendi sitesinden orijinallik doğrulaması yapıldı. İlk kez alışveriş yaptığım için tedirgin olmuş olsam da firmaya çözüm sürecindeki ilgi ve nezaketleri için teşekkür ediyorum.”

Farmahanem'dem 30.05.2025'te verdiğim siparişim o gün sorduğumda kargo çıkışları 13.00'e kadar oluyor diye bilgi verildi. Saat 11.17'de sipariş geçtim fakat o gün siparişim kargoya verilmedi. Sonrasında paketleniyor statüsüne geçti. Detaya baktığımda kargoya verildi. Görünüyor fakat kargoya verilen bir şey yok. Müşteri temsilcilerine sorduğumda yoğunluk var, sistem kaynaklı bir sorundan dolayı kargo takip numarasını paylaşamıyoruz cevabı alıyorum fakat kargo ile ilgili gelen bir bilgilendirme de yok. Sonrasında ise yazdığım mesajlara bile cevap alamıyorum. Otomatik ''Lütfen bekleyin. Şu anda tüm temsilcilerimiz meşgul, ama birazdan size yardımcı olabileceğiz.''mesajı düşüyor. Bu neyin oyalamasıdır anlamış değilim.

1 Yorum

Nesrin

04 Haziran 2025 13:57

Ürünlerim bugün itibariyle hem karşı taraf hem benim için biraz uğraştırıcı olsa da kısa sürede çözüldü. Ürünlerim az önce teslim edildi. Almış olduğum ürünlerin kendi sitesinden orijinallik doğrulaması yapıldı. İlk kez alışveriş yaptığım için tedirgin olmuş olsam da firmaya çözüm sürecindeki ilgi ve nezaketleri için teşekkür ediyorum.

Farmahanem

20 Haziran 2025 16:03 (Şikayetten 17 gün sonra)

Anlayışınız ve Yaklaşımınızdan Dolayı biz teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanın efendim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eren

05 Haziran 2025 00:27

Sipariş kargoya verildi diyor. Gönderi kodunu kargo şirketinin takip numarası kısmına giriyorum, eksik girdiniz diyor. Firmaya mail atıyorum cevap yok. Siparişim nerede şu an bilmiyorum. @farmahanem

siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg

siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tunay sonuçtan hiç memnun değil

Dermoailem 11 Gün Oldu Ortada Ürün Yok Paramı Geri Alamıyorum

Tunay

Dermoailem

08 Şubat 2024 12:57

8.226

29 Ocak pazartesi uygun fiyatlı diye siteden bir alışverişim oldu, olmaz olaydı. Baktım ürün gelmiyor perşembe dedim ki ürün gelmeyecek herhalde paramı verin. Dediler kargoyu bilgilendireceğiz gelecek. Baktım hala ilerleme yok cumartesi dedim ki paramı geri verin. Mesai saatleri dışındalarmış pazart...

Misbahçe Kargoya Vermeyi Geciktirme

Fatma

Misbahçe

29 Haziran 2024 12:54

1.578

Misbahçe online alışveriş sitesinden pazartesi 24.06 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Bugün 5. Gün, kargoya hazır yazdığı halde 5 gündür hala kargoya verilmedi. Pazartesiye kalırsa 7 günde kargoya verilmiş olacak. Elime geçmesi 10 günü bulacak. Üstelik ben aldıktan birkaç gün sonra aldığım ür...

Eczanedeyim.com Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve İletişim Numarası Yok

Havva

Eczanedeyim.com.tr

14 Ağustos 2023 12:17

2.239

Eczanedeyim.com üzerinden 07.08.2023 tarihinde sabah 10.12 de sipariş verdim. Ürünün aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Bir hafta geçmesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi ve hazırlanıyor olarak görünüyor. Ulaşmaya çalıştığım da asla bir numara yok. Birtane numara buldum aradım cevap verilmiy...

Eczanedeyim.com Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve İletişim Numarası Yok

Benzer Şikayet Yaz