Green World Sports Center’dan Üyelik İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Konya Green World Sports Center’a 20.000 TL ödeyerek 4 kişilik aile paketiyle 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak işletme, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi vermeden ani bir kararla 31.10.2025 tarihi itibarıyla faaliyetlerini durdurdu ve salon kapatıldı.

Kapanma sonrasında gönderilen bilgilendirmede, aktif üyelikler için 01.11.2025 tarihi itibarıyla iade sürecinin başlatıldığı, 01.11.2025 – 15.11.2025 tarihleri arasında resepsiyonda iade talep formu doldurulması gerektiği ve ücret iade işlemlerinin en geç 30.11.2025 tarihine kadar gerçekleştirileceğinin açıkça belirtildiği yazıyordu. Ben de bu doğrultuda salona giderek iade formunu doldurdum ve kalan yaklaşık 12 aylık kullanılmayan süre için tarafıma 19.355 TL iade yapılacağının bildirildiğini öğrendim.

Tüm bu yazılı taahhütlere ve bizzat form doldurmama rağmen, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, salona ve yetkililere artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Hem yazılı bilgilendirme mesajı hem de doldurduğum iade formuna rağmen sürecin tamamen sessizliğe bırakılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilerek, tarafıma taahhüt edilen 19.355 TL’lik iade tutarının formda belirttiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net, yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.