Green Visa'dan 18.000 TL İadesi Ve Vize Garantisi İhlali

Green Visa isimli firma aracılığıyla vize başvurusu yapmak isterken banka üzerinden toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana ya paramın iade edileceği ya da hiçbir ek ücret ödemeden vizenin kesin olarak çıkarılacağı sözü verildi.

Mayıs–haziran ayı civarında bu firmayı Şikayetvar üzerinden şikayet etmiştim. Şikayetten sonra benimle iletişime geçip şikayeti kaldırmam halinde ya paramı iade edeceklerini ya da ücretsiz şekilde vizeyi sonuçlandıracaklarını tekrar garanti ettiklerini söylediler. Bu görüşmeden bir süre sonra tekrar aradılar, ancak sonrasında ben kendilerine ulaşmaya çalıştığımda tüm telefonları kapalıydı ve artık hiçbirine erişemiyorum.

Green Visa isimli firmadan, banka üzerinden ödediğim 18.000 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki banka dekontlarıyla birlikte resmi makamlara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.