to read complaints and reviews, or file yours. 
Green Salads Vialand AVM Şubesinde Standart Altı Ürün ve İlgisiz Müdür Davranışı
21.05.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM'deki Green Salads şubenizde saat 18:50 civarında 130 numaralı masada Penne Tavuk Fileto siparişi verdim.
Green Salads'ın Avrupa yakasındaki diğer şubelerinde defalarca aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, bu şubede gelen ürün, özellikle tavuk gramajı açısından bariz şekilde standartların altındaydı.
Durumu, beyaz gömlekli ve muhtemelen restoran müdürü olan kişiye doğrudan ilettim. Ancak kendisi, "tavuk kalın kesilmiş" gibi çeşitli bahanelerle konuyu geçiştirdi ve müşteri memnuniyetine yönelik en temel yaklaşım olan ürün kontrolü dahi yapılmadı. Geri bildirimime karşı gösterilen bu baştan savma ve ilgisiz tavır, markanız adına oldukça üzücüydü.
Bir müşteri olarak ürünün yeterliliğini sorguladığımda, en azından mutfağa iletilip kontrol edilmesini beklemek en doğal hakkımdı. Fakat ne yazık ki bu beklentim karşılanmadı.
Green Salads Sosyal medya hesaplarında yer alan Penne Tavuk Fileto görselleri ile bana servis edilen ürün arasında ciddi farklar bulunmaktadır. Bu farkı açıkça ortaya koyan görselleri ekte paylaşıyorum. Söz konusu tutarsızlıkla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ayrıca, gerekirse konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden yemek siparişi vermiştim. İnternetten gördüğüm adrese göre Green Salads Torkam AVM deki şubelerinden geldi. Görselleri de ayrıca ekleyeceğim. Sadece şunu söylemek istiyorum ki şubelerine gittiğimizde önümüze bu şekilde mi koyuyorlar? Yani bu miktarda tavuk mu bulunuyor gerçekten. ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Green Salads şubesinde haşlanmış mantı siparişi verdim. Ancak ürün kızarmış olarak geldi. Garsona durumu ilettiğimde, önce kızartıp sonra haşlandığını söylediler. Daha önceki tercihlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve menüde hem haşlanmış hem...
Bakırköy'de bulunan Capacity AVM'deki green salad's dan yemek yemeye gittim ama gittiğime bin pişman oldum. Her Green Salads a gittiğimde yediğim şeyler hep aynıdır. Bu seferde aynı siparişi verdim ama önüme gelen tabak farklıydı. Tabak önüme konduğu gibi siparişi verdiğim garsona durumu belirttiğim...
Metropol AVM Green Saladsta yanık gelen yemeği değiştirmesini söylediğim personel, yemeğin yanık olmadığını, soya sosunun böyle yaptığını söyleyince bir yemeğin yanık olup olmadığını anlayacağımı belirttim. Çocuğumla ilgilenirken personelin ayrılmadığını fark edince, bana tehditkâr ve sert bir şekil...
Green Salads markasını severek tercih ediyorum ve birçok farklı şubenizde olumlu deneyimlerim oldu. Ancak İstanbul Avcılar Pelican AVM şubesinde sürekli olarak benzer sorunlar yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Özellikle online siparişlerimde, defalarca uyarmama rağmen ekmek eklenmesi konu...
Yorumlar