Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Başarısız, Teknik Destek İsteniyor

4 Temmuz 18:22257

Gree+ marka gwh18agd-k6DNA1d model klimamı mobil uygulama üzerinden güncellemek istediğimde, uzun süredir “ürün yazılımı güncellemesi başarısız” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Klimayı uygulamadan silip yeniden ekledim, uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. İnterneti 2.4 ghz Wi-Fi frekansı üzerinden bağlayarak denedim fakat yine de v1.45 Wi-Fi modül yazılımını hiçbir şekilde yükleyemedim.

Yazılım güncellemesini yapabilmem için tarafıma teknik destek verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

5 Temmuz 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gree Klima Wi-Fi Bağlantısı Çalışmıyor Acil Çözüm Talebi

14 Mayıs 03:081.447

"Merhaba; öncelikle markaya ve gelen servise teşekkür ederim. Fatih bey sorunu çözdü. Sorun klimada değil eksik bir bilgiden dolayı Wİ-F'yi kuramamışım. Hemen şikayetimden sonra müdahale edildi. Müşteri hizmetleri de hemen devreye girdi ve sorun anında çözüldü. Özellikle Fatih bey çok yardımcı oldu. Çok büyük kolaylık uzaktan Wi-Fi ile açmak. Marka ürününün arkasında durduğu için ayrıca teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Gree Klimada İki Yıldır Süren Wi-Fi Bağlantı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

25 Mayıs 2025 17:446.731

"Servis çok ilgili ve kibardı İletişime geçtikten kısa bir sürede Wi-Fi problemini Parça değiştirerek giderdi En şık harekette klimayı nemli bezle temizleyip gitmesi 😇. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Rüzgâr Sesi, Uğultu Geliyor!

Gree Klima RüzgârSesi, Uğultu Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree KlimaIsıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İçÜnite Ses Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree KlimaHakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima DahaAlalı Bir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree KlimaYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer

Öne ÇıkanKonular

Pular 18 Logo
GREE Klima
Pular 18
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru