Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gree 8 Kw Isı Pompası Soğuk Havada Ayarlanan Sıcaklığa Ulaşmıyor Ve Değişim Talep Ediliyor

12 Ocak 20:093.041
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Gree klimaya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü, bu sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler iyi günler

Gree marka 8 KW ısı pompasını Edirne Meriç ilçesindeki evimi ısıtmak için kullanıyorum. Cihaz, ayarladığım dereceye bir türlü çıkmıyor. Özellikle hava soğuduğunda derece artmıyor, ev yeterince ısınmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 yıldır yaşıyorum.

Bu süre içinde gelen yetkili servisler, hava güzelken gelip cihazı kontrol ettiler ve o an ortam sıcak olduğu için derecenin arttığını söyleyip “düzelir” diyerek konuyu kapattılar. Ancak asıl sorun hava soğukken yaşanıyor ve soğuk havalarda cihaz yine ayarlanan dereceye çıkmıyor. İki yıldır bu durum devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Gree ısı pompasının, yaşadığım bu performans sorunu nedeniyle değiştirilmesini ve evimi soğuk havalarda da ayarladığım derecede ısıtabilecek sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 08:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor

Hüseyin
4 Şubat 14:36

Gree klimaya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü, bu sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler iyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gree Isı Pompası Servis Ve Üreticiden Yanıt Alınamıyor

6 Ocak 10:462.886

Gree marka ısı pompasını aldım, servisle ilgili çözüm bulamıyorum. Oda termostatını bağlatmak istiyorum. Ne servis ne de...

1 Yorum

Gree Pular 12 Klimalarda Isıtma Sorunu Ve Donma Riski

5 Ocak 06:015.082

Gree Pular 12 model iki adet klimayı geçen sene bu zamanlar Antalya’da aldım. Yaklaşık 2 aydır her ikisinde de benzer ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Rüzgâr Sesi, Uğultu Geliyor!

Gree Klima RüzgârSesi, Uğultu Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree KlimaIsıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İçÜnite Ses Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree KlimaHakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima DahaAlalı Bir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree KlimaYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer
TrustBuy Skoru