to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Beauty Cilt Bakımı Sonrası Şiddetli Tahriş, Masrafı İadesi Talebi Ve Geri Dönüşsüz İletişim
İstanbul Emaar AVM’de bulunan Gratis Beauty şubesine 15 Kasım 2025 tarihinde cilt bakımı hizmeti için gittim. Yapılan işlem sonrasında cildimde ciddi şekilde tahriş ve iritasyon oluştu, tüm yüzüm şişti ve yaklaşık bir aya yakın süre tedavi görmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça yıprandım.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası tedavi masraflarımın karşılanması için 2025 Kasım ayından beri Gratis Beauty’i birçok kez aradım ve mail attım. Elimde X012025000006120 ve ıaa2025000029971 numaralı belgeler bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme verildi ne de bir çözüm sunuldu.
Cilt bakımı hizmeti sonrasında yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle oluşan tedavi masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını, aldığım paket ücretinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz mailde ben bir çözüm önerisi göremiyorum.
