to read complaints and reviews, or file yours.Turbohavale Yatırdığım 2200 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunmadı
19 Haziran 2026 tarihinde saat 22.37’de GrandPashaBet hesabıma Turbohavale (fast havale) yöntemiyle Ziraat Bankası’ndan, kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2200 TL yatırım yaptım. İşlem banka hesabımdan düşmesine rağmen bu tutar GrandPashaBet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Siteye her zaman kullandığım gerçek domain üzerinden giriş yaptım, geçmiş oyunlarım ve işlemlerimin göründüğü panelime ulaştım, giriş mail onayım da mevcut. Daha önce de defalarca aynı yöntemle yatırım yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım, sadece 19 Haziran 22.37’de yaptığım bu işlem hesaba geçmedi. İşleme dair dekontumu paylaştım, ancak sistemde ayrıca bir işlem numarası verilmiyor.
Yaşadığım sorun sonrası canlı destek üzerinden 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde benden dekont istediler, ben de dekontu ilettim. Buna rağmen her görüşmede farklı kurallardan bahsedildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin devam etmesi üzerine konuyu gerekli mercilere ve şikayet platformlarına taşıyacağımı da kendilerine ilettim.
2200 TL tutarındaki yatırımımın derhal ya GrandPashaBet hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mithat Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Mithat Bey Tarafınıza ait işlem detayları sistemlerimizde tekrar kontrol edilmiştir. İlgili ödeme ile ilgili olarak paylaştığınız tarih, saat ve diğer bilgiler incelendiğinde, söz konusu tutarın GrandPashaBet’e ait herhangi bir hesap ya da IBAN üzerinden gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsedilen işlem bize ait değildir ve sistemlerimizde bu ödemeye ilişkin hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Yatırım işlemlerinizin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için yalnızca işlem anında yatırım ekranında görüntülenen güncel ve aktif IBAN’ların kullanılmasını önemle hatırlatırız. Aktif olmayan veya kullanım dışına alınmış eski IBAN’lara yapılan gönderimler tarafımıza ulaşmayabilir. Sizden ricamız; Dekonttaki alıcı IBAN’ı, alıcı adı ve açıklama bilgisini bankanızla doğrulamanız, İşlemin gerçekte hangi hesaba aktarıldığının teyidini istemeniz, Gerekirse bankanız üzerinden iade talebi oluşturmanızdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
