to read complaints and reviews, or file yours.Silver Üyelikte Kazançlar Sıfıra İndi, 200 Bin TL Kayıp Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Uzun süredir GrandPashaBet’te oynayan bir kullanıcıyım. Silver üye olduktan sonra yaklaşık 2 aydır oyunlarda hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse 200 bin TL’ye yakın kaybım oluştu ve silver üye olduğum günden beri kazancım adeta sıfıra indi.
Durumu defalarca canlı desteğe ilettiğimde bana sadece kazançların tamamen şansa bağlı olduğu, sistemsel hiçbir sorun olmadığı söylendi. Yıllardır bu sitede oynayan biri olarak silver üyeliğe geçtikten sonra bu kadar istikrarlı kaybetmemi mantıklı bulmuyorum ve açıklamalarını da tatmin edici bulmuyorum.
Ayrıca üyelikle ilgili de yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. 1 ay giriş yapmazsam hesabımın kapanacağı söylenmesine rağmen bunun da gerçeği yansıtmadığını anladım. Bu nedenle GrandPashaBet’teki hesabımın tamamen kapatılmasını ve sürecimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Bedirhan Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Hesap ve oyun geçmişiniz kontrol edilmiş olup, tüm oyun sonuçlarının lisanslı sağlayıcı altyapısı üzerinden üretildiği ve platformumuz tarafından herhangi bir müdahalenin teknik olarak mümkün olmadığı tespit edilmiştir. Oyun sonuçları tamamen rastlantısal (şansa bağlı) şekilde gerçekleşmektedir ve kullanıcı bazlı üyelik statüsüne göre müdahale yapılması söz konusu değildir. Silver üyelik dahil tüm kullanıcı seviyeleri sistem tarafından belirlenen avantaj ve koşullara bağlıdır; oyun sonuçlarını etkilememektedir. Hesabınızın kapatılması talebiniz ise canlı destek hattımız üzerinden bilgi alınabilmektedir. Ayrıca 30 gün giriş yapılmaması durumunda hesap otomatik olarak pasif duruma geçmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
