to read complaints and reviews, or file yours.Şifresi Değişen Hesapta 17.000 TL Çekim Sorunu Ve Müşteri Desteği Yetersizliği
11.03.2026 tarihinde GrandPashaBet’te “Enesyalcnts” kullanıcı adlı hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve slot oyunlarında uzun uğraşlar sonucu toplamda 17.000 TL bakiye elde ettim. 11.03.2026 saat 03.22 civarında 17.000 TL’yi Garanti Bankası hesabıma çekmek istediğimde sistem beni hesabımdan attı ve şifrem değiştirilmiş olduğu için tekrar giriş yapamadım.
Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ne SMS ne de e-posta onayı gelmedi, bu nedenle hesabıma ulaşamadım. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle saatlerce görüştüm, benden T. C. Kimlik bilgilerim istendi ve bunu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Yazışmalarda paranın onlarda olmadığını, bankaya yönlendirildiğĭimi belirttiler.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, tarafıma böyle bir para transferi yapılmadığı net olarak söylendi. Şu anda hesabıma giremiyorum, hem kazandığım 17.000 TL’ye hem de yatırdığım paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın incelenmesini, parasal hareketlerin kayıtlarının tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını ve kazancımın eksiksiz şekilde Garanti Bankası hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Enes Bey Tarafınıza iletilen bildiriminiz incelenmiştir. Hesabınızda yapılan kontrollerde, 17.000 TL tutarındaki çekim talebiniz onaylanmıştır. Şifre değişikliği ise sizin talebiniz dışında sistemimiz tarafından gerçekleştirilemez; hesabınıza giriş için mail doğrulama aktif olduğundan, maile gönderilen kod olmadan giriş yapılamamaktadır. Ayrıca, site adresi tarafınıza e-posta ile iletilmiştir. Çekimler sadece sizin isim ve soyadınıza gönderilmektedir. Banka hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Bakıyorum hesabıma hala para yatmamış ne yapmam gerekiyor
