to read complaints and reviews, or file yours.Rulet Bonus Kurallarına Uygun 10.000 TL Çekim Haksız İptali
GrandPashaBet üzerinde tanımlı 5237259 numaralı hesabımda 01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20 civarında Bonus kullanarak rulet oyunları oynadım. Bonus kurallarında açıkça “Rulet oyununda 18 sayıdan fazla veya 1/2 oranlı bahisler yapılamaz” yazmasına rağmen ben 12/36 yani 1/3 oranlı, sütun bahisleri oynadım. 1-12, 13-24, 25-36 sütunlarına bahis yaptım ve 1.500 TL bakiyemi önce 4.500 TL’ye, ardından tek sayıya 100 TL basarak 3.600 TL kazandım ve devamında bakiyem yaklaşık 13-15 bin tl aralığına kadar yükseldi.
Bonusun kuralına göre maksimum 10.000 TL kazanabileceğim belirtildiği için ben de buna uygun şekilde 10.000 TL çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim “kuralları ihlal ettiniz” gerekçesiyle iptal edildi, bakiyem 10.000 TL’den 2.000 TL’ye düşürüldü ve tekrar oynamam, çevrim yapmam gerektiği söylendi. Oysa 13-24 sütununa bastığım 1.500 TL’lik bahsin ne 1/2 oranlı olduğunu ne de 18 sayıdan fazla kapsadığını, dolayısıyla yazılı kurallara aykırı olmadığını açıkça görüyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde oynadığım oyunun hatalı ve kurallara aykırı olduğu söylendi, ancak bunu ne mantıkla ne de kendi yayınladıkları kurallarla açıklayamıyorlar. Telefonla aranma talebinde bulunmama rağmen “sizi arıyoruz, spam’a düşüyor” denilerek görüşme sağlanmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
GrandPashaBet’in kendi Bonus kurallarına uygun oynadığım halde iptal edilen 10.000 TL kazancımı hesabıma iade etmesini ve vermiş olduğum 10.000 TL’lik çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Arayıp ilgilendiler yanlış anlaşılmayı çözdüler teşekkürler.
Sayın Alperen Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
