Uzun süredir GrandPashaBet’i kullanan bir kullanıcıyım ve neredeyse bir yıldır her oyunda sürekli kasma, donma ve oyundan atma sorunu yaşıyorum. Özellikle yoğun oynadığım dönemlerde, gün içerisinde 10 bin TL’ye kadar yatırım yaptığım zamanlarda bile tüm oyunlarda aynı şekilde donma ve takılmalar oluyor ve bu durum sanki biri oyuna dışarıdan müdahale ediyormuş hissi veriyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca canlı desteğe ve diğer iletişim kanallarına başvurmama rağmen, tarafıma sürekli aynı hazır mesajlar gönderiliyor ve “lisanslıyız, böyle bir şey söz konusu değil” gibi ciddiyetsiz, hiçbir somut açıklama içermeyen cevaplarla geçiştiriliyorum. Ne teknik bir inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş alıyorum ne de sorunun kaynağına dair net bir açıklama yapılıyor.
Uzun süredir yüksek meblağlarla işlem yapan bir kullanıcı olarak bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sitenin oyuncuları bu şekilde mağdur eden yapısının acilen ve derhal incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılarak sitenin kapatılması için resmi merciler tarafından işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aklı olanın bu siteden uzak durması gerektiğini düşünüyor, yaşadığım sorunların tüm detaylarıyla araştırılmasını istiyorum.