to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te Silinen 19.900 TL Çekim Talebi Onaylanmadı Ve İade Talebi
GrandPashaBet sitesine 30.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından tarafıma 6.000 TL kayıp bonusu tanımlandı. Bu bonusla oynayarak bakiyemi 80.000 TL’ye kadar çıkardım, bu tutarı çekim talebiyle çektim ve hesabımda 40.000 TL bakiye kaldı. Toplamda 120.000 TL çekim hakkım varken, 10.04.2026 tarihinde 19.900 TL tutarında bir para çekme emri daha verdim.
Bu son verdiğim 19.900 TL’lik çekim talebi hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve hesabımdaki bakiye silindi. Yaşadığım durumla ilgili müşteri temsilcisine yazdığımda ise, sanki otomatik yapay zeka tarafından gönderilmiş gibi, kalıp ve ilgisiz mesajlar dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
GrandPashaBet’ten, haksız yere silinen 19.900 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve para çekme talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman Bey İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Hesap hareketleriniz ve işlem geçmişiniz kontrol edildiğinde, bonus kullanımı sonrasında farklı zamanlarda yapılan çekim talepleriniz ve oyun içi aktivitelerinizin sistem kayıtlarında yer aldığı görülmektedir. 30.000 TL yatırım sonrasında tarafınıza 6.000 TL kayıp bonusu tanımlanmış, farklı tutarlarda çekim işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte yapılan çekim işlemleri sırasıyla: 10.04.2026 13:46:58 15.000₺, 10.04.2026 14:58:59 19.000₺, 10.04.2026 16:20:36 19.000₺, 10.04.2026 18:05:03 19.900₺, 10.04.2026 20:48:58 16.000₺ olup toplamda 88.900₺ çekim yapılmıştır. Son çekim talebiniz, bonus kullanım koşulları ve maksimum çekim limitleri çerçevesinde yapılan kontrol süreci sonucunda onaylanmamış ve sistem tarafından bakiye düzenlemesi uygulanmıştır. Bu kapsamda, kalan maksimum çekilebilir tutar bakiyenize yansıtılmıştır. Kalan maksimum çekilebilir tutarınız hesabınızda bırakılmıştır ve kalan tutarı Gates of Olympus Super Scatter alanında kullanmış olduğunuz görülmektedir. Platform kuralları gereği, alınan %20 kayıp bonusunun 20 katı kadar maksimum çekim yapılabilmektedir. İlgili bonus çevrim ve çekim limitleri dikkate alınarak işlem gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle bakiye düzenlemesi ve çekim talebinin reddi işlemi sistem kuralları doğrultusunda yapılmıştır. Bu doğrultuda çekim talebinin yeniden işleme alınması veya iade edilmesi mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
