to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Yatırdığım Ana Paramı Bonus Gösterip Çevrim Şartı Koydu Paramı İade Etmiyor
GrandPashaBet hesabıma 6.000 TL para yatırdım ve sonrasında 13 Aralık tarihinde toplam 27.800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim herhangi makul bir gerekçe sunulmadan reddedildi.
Önce yatırdığım parayı Bonus gibi gösterip hesabıma çevrim şartı tanımladılar. Ben bu çevrim şartını tamamladıktan sonra bu kez hesabımdaki paramı tamamen silip yeniden çevrim şartı koydular. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise tek söyledikleri şey tekrar çevrim yapmam gerektiği oldu, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
GrandPashaBet’teki 18362*** ıd numaralı hesabımla ilgili olarak, benim asıl talebim ilk yatırdığım 6.000 TL ana paramın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yatırdığım ana paramın Bonus gibi gösterilerek çevrim şartına bağlanmasını ve çevrim tamamlandığı halde paranın silinmesini kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak 6.000 TL’lik ana paramın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Baki Bey Hesabınız detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, hesabınızda 5.000 TL tutarında %100 Hoşgeldin bonusu aldığınız ve tanımlandığı görülmektedir. İlgili bonusun kullanım koşulları gereği; spor alanında minimum 2 maçtan oluşan kombine, her bir maçın en az 1.50 oran ile oynanması gerekmektedir. Ancak yapılan bahislerin, belirtilen bonus kurallarına uygun olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili tutar, bonus kuralları doğrultusunda ana bakiyeye çevrilmemiş, bonus bakiyesinde bırakılmıştır. Bonusun ana bakiyeye aktarılabilmesi için, kampanya koşullarına uygun şekilde çevrim şartlarının yeniden tamamlanması gerekmektedir. İlgili bonus koşulları ve işlem detayları tarafınıza daha önce de iletilmiş olup, bilgilendirme amacıyla ekran görüntüsü paylaşılmıştır. Kampanya ve bonuslar tüm üyeler için aynı kurallar çerçevesinde uygulanmakta olup, hesap işlemlerinizde herhangi bir keyfi veya haksız işlem bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, bonus koşullarına uygun katılım sağlamanız halinde işlemlerinizin sorunsuz şekilde ilerleyeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Müşteri Destek Ekibi
Benim kendi yüklediğim 6000 TL yi neden Bonus para sayıp vermiyorsunuz verdiğiniz 5000 TL 1 gün süreli para onunda süresi bittikten sonra ben kendi ana param olan 6000 TL ile oynadım ve kazandım 27000 TL peki neden 16800 TL yi sildiniz 11000 TL bıraktınız onu niye çektirmediniz. Yatırdığım kendi ana param olan 6000 TL yi iade edin Bonus adı altında milleti do landırıyorsunuz ilk yatırdığım parayı iade edin
Ben 1 maça 1.50 üzerinden bahis yaparken destek üzerinden size ulaştığımda paylaşmış olduğum video da göründüğü üzere çevrim şartını yerine getirdiğimi söylüyorsunuz 38000 TL kaldı 26000 TL çevriminiz kaldı diyorsunuz 150000 çevrim yaptıktan sonra bakiyeyi siliyorsunuz 22 Kasım tarihinde yüklediğim 6000 TL nin iadesini talep ediyorum
