to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Doğum Günü Bonusu Kazancım Ve Oyun Geçmişim Silindi Mağduriyet Yaşıyorum
GrandPashaBet hesabımda bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Doğum günüm nedeniyle hesabıma 5.000 TL doğum günü bonusu yüklendi. Candy Place isimli oyunda bu bonusla oyun oynadım ve bakiyemi yaklaşık 40 bin küsur tl’ye kadar yükselttim. Oyundan çıktıktan sonra site hata verdi, 7016 uzantılı giriş yaptığım siteden oynadığım tablet üzerinden tekrar giriş yapamadım.
Daha sonra telefonumdan giriş yaptığımda sitenin adresinin 7017 olarak değiştiğini fark ettim. Hesabıma girdiğimde sanki hiç oyun oynamamışım gibi sadece 5.000 TL doğum günü bonusu bakiye olarak duruyordu ve oyun geçmişim tamamen silinmişti. Yıllardır bu sitede aktif olarak oynayan bir kullanıcıyım ve doğum günü bonusunda zaten en fazla 5 katı kadar, yani 25.000 TL çekim yapılabildiğini biliyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir sorunum olmadığı, aslında oynamamış olduğum söylenerek durum adeta yok sayıldı. Hem oyun geçmişimin silinmesi hem de kazancımın görmezden gelinmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
GrandPashaBet’ten Candy Place oyunundaki kazancımın, doğum günü bonusu kuralları çerçevesinde hak ettiğim tutar olan 25.000 TL’nin hesabıma tanımlanmasını ve silinen oyun geçmişimin geri getirilerek konunun şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden iletişime geçin benimle
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizlere ulaşım sağlanmaya çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. İşleminizin çözüme kavuşturulabilmesi adına gelen aramaları yanıtlamanız önemlidir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
