to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet 16.000 TL Kazancım Kayıp Gösterildi ve Ödeme Yapılmadı
GrandPashaBet’te bugün oynamış olduğum kuponumun maçlarını bizzat canlı olarak izledim ve kuponun kesin olarak kazandığından emin oldum. Buna rağmen sistem kuponumu kayıp olarak gösterdi ve yaklaşık 16.000 TL tutarındaki kazancım hesaba yansıtılmadı.
Durumu canlı destek hattına ilettiğimde, tarafıma yalnızca “ilgili birimden gelen istatistik sonucu böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı. Maçı kendim izleyip sonucunu net olarak bildiğimi ve bu durumun kanıtlanabilir olduğunu belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde detaylı bir inceleme yapılmadı ve konu geçiştirildi. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de muamele açısından son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Ben bu kuponun doğru şekilde incelenmesini ve hak ettiğim yaklaşık 16.000 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini istiyorum. Bu miktar benim param ve hakkım, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Aynı zamanda vip üyeyim kullanıcı adım m**9 kupon ıd ise maçın tekrarını herkes istediğiniz özetten izleyebilirsiniz. Maçta 2. Yarı başlar başlamaz dakika 45 ile 70 dakika arası net olarak 2 adet direkten döndü şut var. Bu çok gücüme gitti.
Sayın Mehmet Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza iletilen kupon ve ilgili bahis detayları incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, bahisinizin “Heidenheim - Bayer Leverkusen Kale Direğine İsabet” marketi için “Toplam: Üst 0.5” seçeneği ile oynandığı, ancak canlı istatistik sağlayıcılarımızdan alınan resmi verilere göre maçta direğe isabet eden kayıtlı bir şut bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle bahis sonucu “0:0” olarak değerlendirilmiş ve bahisiniz “Kayıp” olarak sonuçlandırılmıştır. Bahisler, canlı veri sağlayıcıları ve skaut ekipleri tarafından alınan resmi istatistiklere göre hesaplanmaktadır. Sistemimiz, maçın yayın görüntülerinden bağımsız olarak, resmi veri akışına göre işlem yapmaktadır. Bu sebeple farklı kaynaklardan izlenen görüntüler ile sistem kayıtları arasında zaman zaman farklılık oluşabilmektedir. Ayrıca, kuponunuzun kombine türünde oynandığı ve kombine bahislerin tüm seçimlerin doğru sonuçlanmasına bağlı olarak kazanç sağladığı hatırlatılmaktadır. Kombine bahislerde herhangi bir seçimin kayıp olması durumunda kupon genel olarak kayıp olarak sonuçlanmaktadır. Bahislerin hesaplanmasında kullanılan istatistikler, resmi veri sağlayıcılarımızdan alınmakta olup, sistem kayıtlarımız dışında farklı bir kaynağa göre işlem yapılması mümkün değildir. Yapılan incelemelerde, kupon hesaplamasında herhangi bir hata ya da usulsüzlük tespit edilmemiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet
