to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Kazancım Bildirimsiz İptal Edildi Ve 610 TL Bakiyem Silindi
GrandPashaBet sitesinde 10 TL karşılığında verilen 10 free spin kampanyasından yararlandım. Bu free spinleri Gates Of Olympus oyununda kullandım, ardından kazancımla başka bir oyunda oynamaya devam ettim ve çevrimi tamamladım. 07.04.2026 tarihinde saat 19.18 civarında hesabıma baktığımda ise hiçbir uyarı almadan, “şurada kullanamazsınız, kazanç geçersizdir” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kazancımın iptal edildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 610 TL bulunuyordu ve tamamı silinmişti.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma açıkça belirtilmeden, önceden uyarı verilmeden kazancımın tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kampanya şart ve kuralları açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeden ve kullanıcıya bilgi verilmeden bu şekilde bakiye sıfırlanmasının düzeltilmesini, iptal edilen 610 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek hattına durumu sormak için yazdığımda da sohbetten atılmam nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettiğimi, bu tutumun da açıklanmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Cihan Bey Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine GrandPashaBet olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. GrandPashaBet
Teşekkürler
Sayın Cihan Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
