Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Free Spin Kazancım Bildirimsiz İptal Edildi Ve 610 TL Bakiyem Silindi

7 Nisan 19:58682
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

GrandPashaBet sitesinde 10 TL karşılığında verilen 10 free spin kampanyasından yararlandım. Bu free spinleri Gates Of Olympus oyununda kullandım, ardından kazancımla başka bir oyunda oynamaya devam ettim ve çevrimi tamamladım. 07.04.2026 tarihinde saat 19.18 civarında hesabıma baktığımda ise hiçbir uyarı almadan, “şurada kullanamazsınız, kazanç geçersizdir” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kazancımın iptal edildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 610 TL bulunuyordu ve tamamı silinmişti.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma açıkça belirtilmeden, önceden uyarı verilmeden kazancımın tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kampanya şart ve kuralları açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeden ve kullanıcıya bilgi verilmeden bu şekilde bakiye sıfırlanmasının düzeltilmesini, iptal edilen 610 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek hattına durumu sormak için yazdığımda da sohbetten atılmam nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettiğimi, bu tutumun da açıklanmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

7 Nisan 20:37 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Cihan Bey Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine GrandPashaBet olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. GrandPashaBet

Cihan
7 Nisan 20:38

Teşekkürler

7 Nisan 20:39

Sayın Cihan Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365

Benzer Şikayetler

Grandpasha Bet Kazancımı Gerekçe Sunmadan Sildi

3 Nisan 02:351.645

Uzun süredir farklı bahis sitelerinde oynayan bir kullanıcıyım ve Grandpasha Bet’te 03.04.2026 tarihinde saat 01:35 sula...

1

Bonus Kazancım Kesildi, 301.000 TL’lik Ödülüm Eksik Çekildi

11 Şubat 22:471.660

11.02.2026 saat 21:48’de GrandPashaBet sitesinde 2.400 TL kayıp bonusu aldım, bu bonusla oyun oynadım ve toplamda 301.00...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GrandPashaBet Mağdurum, Paramı Vermediler

GrandPashaBetMağdurum, Paramı Vermediler

Profil fotoğrafı
Esra
GrandPashaBet Site Kazancımı Açık Bir Şekilde Ödemeyip Yalan Bilgilerle Paraya El Koydu!

GrandPashaBetSite Kazancımı Açık Bir Şekilde Ödemeyip Yalan Bilgilerle Paraya El Koydu!

Profil fotoğrafı
Tugay
GrandPashaBet Sitesinin Oyunlara Müdahalesi

GrandPashaBetSitesinin Oyunlara Müdahalesi

Profil fotoğrafı
Yunus
GrandPashaBet Oyunlara Müdahale Var!

GrandPashaBetOyunlara Müdahale Var!

Profil fotoğrafı
Bahar
GrandPashaBet Hesap Takibi Yapıyor, Bırakmıyor, Kazanç Sağlayalım 3000000 Kayıp Oldu!

GrandPashaBetHesap Takibi Yapıyor, Bırakmıyor, Kazanç Sağlayalım 3000000 Kayıp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ramo

Öne ÇıkanKonular