to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Çekim Talebinin Bildirimsiz İptali Ve Bakiyenin Haksız Sıfırlanması!
GrandPashaBet’te Gate of Olympus’un kendi versiyonunu oynarken 17.07.2025 tarihinde saat 17.07 civarında oyuna girdim ve oyunda maksimum win alarak 70.000 TL ödeme kazandım. Diğer bakiyemle birlikte toplamda 77.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum.
Kısa bir süre sonra çekim talebim haber verilmeden iptal edildi ve Bonus satın alımı yapmışsınız denilerek haksız bir gerekçeyle bakiyem sıfırlandı. Canlı desteğe yazdığımda sadece finans birimi kontrol ediyor, size dönüş yapılacak şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve sonrasında da herhangi bir açıklama yapılmadan tüm bakiyem silindi.
Aynı durumun bir arkadaşımın başına da geldiğini, önce çekimini iptal edip daha sonra onayladıklarını, canlı destekte ise aranma talebi sonrası keşke daha önce söyleseydiniz çözerdik gibi çelişkili ifadeler kullandıklarını özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte ne yazılı ne de açık ve net bir gerekçe tarafıma sunulmadı.
Tüm bu haksız işlemlerin düzeltilmesini ve kazandığım toplam tutarın, yani 77.000 TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiştir. Yaklaşık 5 ay önce, almış olduğunuz %50 Slot bonusu ile Slot alanında freespin satın alımı yapmanın site kuralları kapsamında yasak olduğu tarafınıza bildirilmişti. Yapılan kontrollerde, bu kurala aykırı katılımlar tespit edilmiş ve bu nedenle anapara ve bonus bakiyeniz hesabınızda bırakılmıştır. Kurallar çerçevesinde yeniden oyun çevriminizi tamamladıktan sonra çekim talebi oluşturabilirsiniz bilgisi daha önce aktarılmıştır. Belirtmek isteriz ki, söz konusu bilgilendirme 5 ay önce tarafınıza yapılmış olmaktadır. Kurallara uygun şekilde devam etmeniz halinde işlemleriniz sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi GrandPashaBet
Teşekkürler
