to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha Bet Kazancımı Gerekçe Sunmadan Sildi
Uzun süredir farklı bahis sitelerinde oynayan bir kullanıcıyım ve Grandpasha Bet’te 03.04.2026 tarihinde saat 01:35 sularında 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bu sitede toplamda 1.000 TL yatırmıştım ve yaptığım işlemler sonucunda çekime hazır 10.000 TL bakiyem oluşmuştu.
Çekim talebimden sonra hesabıma girdiğimde, kazandığım tutarın tamamen silinip sadece yatırdığım anaparanın bırakıldığını gördüm. Canlı destekle görüştüğümde ise “yanlış oyunlarda kazanmışsınız, bu yüzden hesabınızdaki kazançları sildik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı, hileli bir işlem olduğunu veya hangi oyunda neyin yanlış olduğuna dair somut hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Kazandığım tutarın tek taraflı ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Grandpasha Bet’in bu uygulamasını hem güven kırıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Kazancımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu haksız işlemin detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Selçuk Bey Yapılan incelemeler sonucunda, hesabınızda kullanmış olduğunuz %100 Pazartesi ve Perşembe bonusunun, kampanya kurallarına aykırı şekilde değerlendirildiği tespit edilmiştir. İlgili bonus kapsamında; JetX, Crazy Coin Flip, Spaceman, Aviator, Baccarat, Poker, Blackjack, Dream Catcher, Crazy Time, Zeppelin, Hi Lo, Keno, Crash, Sic Bo, Roket, Penaltı, Lightning Rulet oyunlarında ve rulet oyununda 18 sayıdan fazla 1/2 oranlı bahislerde kullanım yapılamamaktadır. Hesabınız incelendiğinde bu kuraldışı işlem sağlandığı tespil edilmiştir. Bu nedenle, kampanya şartlarına aykırı kazançlar sistem tarafından geçersiz sayılmış olup; yatırmış olduğunuz anapara ve bonus bakiyeniz hesabınızda bırakılmıştır. Bonus kullanım şartlarına uygun şekilde işlem sağlamanız durumunda, sonraki çekim talepleriniz sorunsuz olarak değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Saygılarımızla,
Verdiğiniz bonusu kafanıza göre burda oynayabilirsin burda oynayamazsın diyemezsin oynanacak oyunlara açarsın bonusunu oynanmayacak oyunlarda kapatırsın bu sizin firmanızın müşterilerinize karşı kurduğunuz bir tuzakk sorun sizde müşteriyi suçlayıp haksızlık yapamazsınız...
