to read complaints and reviews, or file yours.Bonusla Kazandığım Bakiye Aniden Silindi İadesini Talep Ediyorum
GrandPashaBet’te “Adezzcan01” kullanıcı adıyla üyeyim. Call center üzerinden 5X çevrimli 1500 TL Bonus aldım ve bu bonusla oyun oynayarak toplamda 3000 TL bakiye kazandım. Az önce hesabıma baktığımda, kazandığım bu bakiyenin aniden silindiğini gördüm.
Canlı destek/call center ile görüştüğümde, aynı IP üzerinden talep edilen bonuslardan sadece bir kullanıcının yararlanabileceğini, çoklu IP ve çoklu cihaz girişinden dolayı denememin iptal edildiğini ve bu nedenle bakiyemin silindiğini söylediler. Ancak ben bu bonusu alırken böyle bir durumla karşılaşacağım, bakiyemin tamamen silineceği yönünde açık ve net bir uyarı görmedim ve kazancımın bu şekilde silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
GrandPashaBet’ten beklentim, silinen bakiyemin iade edilmesi ve kazandığım tutar üzerinden para çekim talebimin eksiksiz olarak ödenmesidir. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen incelenmesini ve hesabımdaki kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yapılan kontroller sonucunda, aynı IP adresi üzerinden talep edilen bonuslardan yalnızca bir kullanıcı yararlanabilmektedir. Ayrıca, birden fazla hesap oluşturarak deneme bonusu alınması kampanya kurallarımıza aykırıdır. Gerçekleştirilen incelemelerde çoklu IP ve çoklu cihaz kullanımı tespit edildiğinden, ilgili deneme bonusu katılımınız iptal edilmiştir. Hesabınız aktif durumdadır ve 0000r*00 kullanıcı adlı hesabınız üzerinden üyeliğinize devam edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet
